Angebot VVL

Der 18.2. war schon. 

Hast du gekündigt? Wenn nicht, hole das nach. Die Angebote werden hier nicht abweichen. 

Sorry meinte den 18.03.24 Vertrag ist gekündigt.

Dann wird dir online schon das bestmögliche Angebot angezeigt. Welchen Tarif und Rabatt hast du aktuell? 

Ich habe zur Zeit den o2 Mobile M Boost mit 40GB für 34.99€ und kein Rabatt. 

Du meinst wohl den Free M Boost. Nutzt du Multi-und/oder Datacards? 

Für wie viel wird dir der Mobile M Boost angeboten? 

Wie ich bereits geschrieben habe, möchte ich den M haben ohne Boost. Multicard brauche ich nicht mehr! 

Hallo @SaMiSc,

herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀

Wir erstellen dir gerne ein Angebot für eine Vertragsverlängerung. Bitte beachte, dass die Bearbeitung hier über die o2 Community ein paar Tage in Anspruch nehmen wird.

Viele Grüße

Giulia

@SaMiSc 

Dann solltest du die ggf vorhandene Multicard vor Tarifwechsel deaktivieren. Sonst wird diese im Mobile M mit 4,99€ mtl kostenpflichtig. 

@SaMiSc 

Ich hätte gerne mal ein gutes Angebot für eine VVL für den Tarif o2 Mobil M 25+. Die Angebote die ich in der App sind wenig attraktiv. Vertrag ist gekündigt.

Was steht in der App? 12,99 EUR?

13.99€ 

Ist doch iO. Von Listenpreis auf 19 EUR Rabatt und noch mit Lifetime.

Nö finde ich nicht. Ich würde immer nur Simonly verlängern wenn der Preis gut ist, ich meine ich binde mich ja wieder für 2 Jahre. Was ist Lifetime? 

Was ist Lifetime?

Warum dauert es Tage um ein Angebot zu erstellen? 🤔

Weil neben dir noch ein Kunde hier im Forum eine Frage hat. Dass es paar Tage dauert, wurde dir ja durch o2 hier erzählt. 

Ah ja 😂😂😂

Nur so als Tipp, es gab hier Fälle, da kam o2 an den App-Preis nicht ran. Dieser war dann aber auch weg, weil es hier ein Angebot gab. 

Hallo, wollte nur Bescheid gegeben, Ihr braucht mir kein VVL Angebot mehr zuschicken. Ich habe mit der euren Rückgewinnungshotline gesprochen, und das Angebot war Sie mir gemacht haben war inakzeptabel.  Da ich jetzt auf Land wohne,ist der Preis zu hoch und das Netz auf dem Land leider zu schlecht!😉

Hallo @SaMiSc 🙂,

vielen Dank für dein Verständnis. Hier im Forum bieten wir keinen klassischen Kundensupport an, sondern versuchen, allen Kunden so schnell wie möglich gerecht zu werden.

Du hattest geschrieben, dass du kein Angebot mehr haben möchtest. Möchtest du jetzt doch ein Angebot oder möchtest du, dass ich prüfe, was dir die Hotline angeboten hat? Dann helfe ich dir gerne.

Ich schaue immer, wo jemand am längsten auf eine Antwort wartet. Wenn im Thread jedoch viel geschrieben wird, rutscht dein Beitrag nach hinten und du musst länger auf den Mod warten.

Liebe Grüße, Maren 💙

Naja also man hat mir am Mittwoch geschrieben, das man mir ein Angebot zusenden wird, heute ist Freitag. Deshalb habe ich bei der Hotline angerufen, ansich will ja bei o2 bleiben aber ich denke nicht das du mit einem Angebot unter dem der Hotline kommst? 

Hallo @SaMiSc 🙂,

es kann hier auch mal 1 bis 2 Wochen dauern, bis wir Zeit gefunden haben, um dir ein Angebot zu machen.

Ich habe mir angeschaut, was du bekommen hast, und in der Tat ist es ein sehr gutes Angebot. Aber wenn man deinen tatsächlichen durchschnittlichen Datenverbrauch betrachtet, passt es nicht ganz. Du nutzt auch noch eine Multikarte, die im o2 Mobile M dann noch 4,99 € monatlich extra kostet. Ich denke der o2 Mobile S Boost ist da passender für dich.

Das Angebot ist 8 Tage gültig, also schau es dir in Ruhe an. Falls du damit nicht zufrieden bist, teile uns bitte mit, was noch geändert werden kann.

Gemäß der Transparenzverordnung möchte ich dich auf unser "Produktinformationsblatt" hinweisen. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet (ohne Rabatte).

Liebe Grüße, Maren 💙

Hallo Maren,

vielen Dank für das Angebot, aber der S Boost mit gerade einmal 8GB passt absolut nicht! Ja ich habe derzeit nicht viel Datentraffic auf dem Vertrag, liegt aber auf daran das das o2 Netz hier im

Westerwald nicht wirklich gut ist! Hier in Bad Marienberg- Langenbach kann ich mit o2 noch nicht mal telefonieren, und vom Datentraffic brauchen wir erst garnicht reden!  Aber da ich bald wieder in eine Stadt ziehe würde sich das ändern. 
Wie gesagt der S passt absolut nicht und ich brauche auch nicht wirklich eine  Multicard. Und das andere Angebot von deinem Kollegen war auch kein gutes Angebot, ich binde mich ja auch wieder zwei Jahre, ohne Endgeräte. Das Angebot kann also gerne wieder gelöscht werden! 
 

Nochmals vielen Dank für deine Bemühungen, und schönes Wochenende 😉

zwischen 8 GB und 25 GB gibt es noch einen Tarif mit 15 GB.

Auch das wäre mir zu knapp! 😩