Hallo @MrVain712 ,

gern schauen wir einmal, was wir dir anbieten können.

Welche Farbe soll das Oppo Find X5 Pro haben?

Ist deine unter Mein o2 hinterlegte Emailadresse aktuell?

Bitte habe etwas Geduld, die jeweils zur Vertragsverlängerung eingeteilten Kolleg:innen melden sich hier bei dir.

Viele Grüße,

Andrea

Bitte in schwarz und die Email Adresse ist korrekt so :-) 

@o2_Andrea bei mir hat sich leider noch niemand gemeldet :(

Hallo @MrVain712 ,

bitte entschuldige, dass es so lange gedauert hat. Wir haben hier sehr viele Anfragen zu Vertragsverlängerungen und aktuell bin ich jetzt hier zur Bearbeitung.

Ich habe dir einmal ein Angebot zukommen lassen. Soweit ich sehe ist aber nur das Handy allein dabei, Kopfhörer und Band sind hier bei mir nicht dazu nicht angegeben.

Wenn du dies Angebot annehmen möchtest, so bestätige es bitte auf der Landingpage, du kannst es dir dort ganz genau ansehen und dann bestätigen. Erst wenn du das getan hast, wird der Auftrag für dich ausgeführt. Nach 8 Tagen wird er automatisch gelöscht, wenn du nichts tust.

Gemäß der Transparenzverordnung möchte ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hinweisen, welche du unter www.o2.de/produktinformationsblatt herunterladen kannst. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet (ohne Rabatte).

Viele Grüße,

Andrea

@o2_Andrea und mit den Kopfhörern ist kein Angebot möglich? Denn dann würde ich den Vertrag wohl eher kündigen 

Hallo @MrVain712 

Du kannst das Handy auch ohne Tarif bestellen.

Die Zugaben musst du eh seperat anfordern.. 

Hallo @MrVain712 ,

ich hab enoch einmal nachgeschaut in der Aktion steht, dass du die Kopfhörer und das Band extra bis zu einem bestimmten Datum bestellen musst. Das steht ja auch oben bei @Bollermann im Text. Danke dafür. Ich kann in unserem Shop auch kein Oppo Find X5 Pro ohne diese Beigaben finden, daher gehe ich davon aus, dass diese immer inkludiert und somit für dich bestellbar sind, nur kommen die Beigaben nicht von uns und müssen extra bestellt werden.

Viele Grüße,

Andrea

Hallo @MrVain712 ,

können wir dich noch weiter unterstützen oder ist dein Anliegen erst einbmal geklärt?

Viele Grüße,

Andrea

Ist geklärt vielen Dank :-) 

@MrVain712 Lieben Dank für die Rückmeldung.
Melde dich bei weiteren Fragen jederzeit erneut und schau auch gerne einmal in unserem Digitalen Wohnzimmer vorbei.

Gruß
Antje