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Angebot Vertragsverlängerung nach Kündigung


Hallo,

ich habe meinen O2-Vertrag Blue L gekündigt, da sich im August die Vertragskonditionen ändern. Bisher wurde mir noch kein gutes Angebot unterbreitet. Gibt es denn für Bestandskunden ein gutes Tarif-Angebot mit einem Iphone 11 (126 gb) oder einem Iphone 11 pro (256 gb)?

 

Lieben Gruß🤗

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Lösung von o2_Andrea 26 May 2020, 11:42

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10 Antworten

Hallo @Emili ,

 

herzlich willkommen in der o2 Community :grinning:

 

Hast du schon hier nach gesehen ?

 

Sieh dir heute um 19.00 Uhr unter #StayOn  doch das live-Konzert mit Sarah Connor an. Vielleicht interessiert es dich ?

 

Gruß, Solveig

Hallo Solveig,

diese Angebote kenne ich schon. Hier handelt es sich ja aber nicht um einen Tarif mit Handy. Kannst du mir hierfür ein gutes Angebot machen?

 

 

 

 

Benutzerebene 7

Hey @Emili,

wir checken gerne ein Angebot für dich :) Bitte schau voher nochmal nach, ob deine Email Adresse in “Mein o2” korrekt hinterlegt ist!

Viele Grüße,
Flo

Hallo @o2_Flo,

Danke für deine Antwort☺️
Die hinterlegte Emailadresse ist korrekt.
 

 

Benutzerebene 7

Hallo @Emili ,

 

wir haben aktuell zwei unterschiedliche Arten von Tarifen im Angebot. Einmal diejenigen mit einem festen Datenvolumen, da gibt es 3, 6, 10, 20, 40, 60 und 120 GB und einmal unsere neuen unlimited Tarife mit unbegrenztem Datenvolumen. Diese unterscheiden sich nur in der Übertragungsgeschwindigkeit. Hier stehen bis zu 2, 10 oder 225 MBit/s zur Verfügung. Was gefällt dir da besser?

Möchtest du ein Handy dazu haben, wenn ja welches soll es sein und welche Farbe soll es haben? In unserem Angetestetbereich findest du sicher einige Anregungen.

 

Viele Grüße,

Andrea

 

Schau auch gern einmal hier in unser digitales Wohnzimmer. Dort findest du sicher interessante Beiträge für dich. Wir freuen uns auf Kommentare von dir!

Guten Abend @o2_Andrea ,

momentan habe ich 4GB Datenvolumen, die eigentlich gut ausreichen. 6GB wären daher ausreichend. Da mein Handy seit einiger Zeit rumspinnt, wäre auch ein Handy (iPhone  11 128gb grün oder iPhone 11 pro 256gb gold)  interessant. 

 

Benutzerebene 7

Hallo @Emili ,

 

gern sende ich dir jeweils ein Angebot für die Rufnummer xxx 379 für den o2 Free S Boost mit 6 GB Datenvolumen und deinen zwei Wunschhandys an die bei uns hinterlegte Emailadresse.

Der Tarif hat wie üblich eine Flatrate für Minuten/SMS (in alle dt. Netze), eine Festnetznummer und ist mit EU-Roaming ausgestattet.

Bei unseren Tarifen mit Connectfunktion kannst du bis zu zwei weitere Multicards und sieben Datenkarten zu diesem Mobilfunkvertrag mit dazu nutzen, ohne Aufpreis.

Nach Aufbrauch deines Inklusiv-Datenvolumens reduziert sich die Up-/Download-Geschwindigkeit auf 32 kBit/s.

Es fallen für dich dabei keine Tarifwechselgebühren an! Ist das was für dich?

Wenn dir das Angebot zusagt, dann kannst du es direkt über den Link in der Email bestellen, klicke einfach auf den Button in der E-Mail “Vertrag verlängern”.

 

Gemäß der Transparenzverordnung möchte ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hinweisen, die du unter www.o2.de/produktinformationsblatt herunterladen kannst. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet (ohne Rabatte).

 

Viele Grüße,

Andrea

 

Hast du schon mal in unseren Wochenrückblick geschaut? Er ist immer einen kleinen Abstecher wert!

Hallo @Emili,

 

bislang haben wir noch keine Rückmeldung von dir erhalten.

 

War bei den Angeboten, die du per E-Mail erhalten hast, noch nichts Passendes mit dabei?

 

Bei weiteren Fragen helfe ich dir gerne weiter.

 

Übrigens, schaue auch gerne in unseren o2 News-Bereich rein. Dort verpasst du keine Neuigkeiten von o2 mehr.

 

Liebe Grüße,

Tobias

Hallo @o2_Tobias ,

die beiden Angebote haben mir nicht zugesagt.

liebe Grüy

Benutzerebene 7

Hallo @Emili ,

 

schade dass dir unsere Angebote nicht gefallen haben. :confused:

Wenn du es dir dennoch anders überlegen solltest oder ein weiteres Angebot haben möchtest, dann zögere nicht uns hier zu kontaktieren.

Du kannst auch direkt in unserem Selfcarebereich einmal schauen, was dir dort angeboten wird: g.o2.de/vvl

 

Viele Grüße,

Andrea

 

Hast du schon mal in unseren Wochenrückblick geschaut? Er ist immer einen kleinen Abstecher wert!

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