Moin Daniel,

schön, dass du Teil unserer Community bist @sunny8000  und deine Verträge bei uns verlängern möchtest.

Gerne habe ich dir nun ein Angebot jeweils per E-Mail geschickt. Bei deinem Mobilfunkvertrag habe ich dennoch den Boost-Tarif ausgewählt für dich, da sonst die Multi- und Datacards nicht mehr inkl. sind.

Wenn du dennoch einen anderen Tarif wünschst, sag einfach bescheid.  

Entsprechend der Transparenzverordnung weise ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hin, die du unter http://g.o2.de/travo herunterladen kannst. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet.

Du kannst innerhalb von 8 Tagen entweder an- oder ablehnen.

Bin gespannt, was du dazu meinst.

Viele Grüße

Jennifer

Hallo Jennifer, vielen Dank für die Angebote. Bei dem Handyvertrag sieht es nicht schlecht aus, ausser das der Preis gleich geblieben ist Ist der der Tarif denn mit 5g? 

Aber beim DSL musst du nochmal was machen.Der Preis ist teurer als jetzt bei gleichen Bedingungen? Oder seh ich da was nicht?

O2 TV kannste streichen, das hab ich schon gekündigt/deaktiviert.

Dann bedanke ich mich schonmal und bin gespannt.

Grüße Daniel 

@sunny8000 

Ab dem Free M ist 5G kostenfrei inkl. 

Bei DSL kostet der 50mbits 29,99€ mit Kombivorteil 24,99€ (dieser ist von 10€ auf 5€ geschrumpft?)...

Hallo @sunny8000,

zu wann ist es denn abbestellt? Wenn es aktiv ist, und noch nicht die Mindestlaufzeit dafür abgelaufen ist, kann man es nicht streichen.

LG

@Bollermann OK. Danke für die Info, aber das der Vorteil auf 2,50 geschrumpft ist, ist mir neu. Mal abwarten. Denn dann müsste ich meinen DSL Vertrag eher so behalten wie er ist.

@sunny8000  DSL Rabatt oder Kombivorteil? 

@Bollermann  Rabatt

Zum 28.03.23 ist es abbestellt. Naja, ich möchte aber durch eine Vertragsverlängerung nicht nochmal 12monate O2 TV haben.... Naja. Mal gucken.

Hallo @sunny8000,

dann wird O₂ TV zum 28.03.2023 beendet. Eine Vvl ändert daran nichts.

LG

@o2_Jennifer  bitte nochmal dran setzen,, siehe oben

Hallo @sunny8000 ,

ich habe dir jetzt noch mal ein Angebot für den Free M Kombi zukommen lassen, hier hast du 20 GB Datenvolumen, statt der 40 GB, wie in o2_Jennifers Angebot, was ja auch näher an deinem o2 Free S Boost liegt, den du aktuell nutzt.

Bitte beachte die kostenlose Weitersurfgarantie entfällt bei unseren aktuellen Tarifen.

Wenn dir das Angebot gefällt, dann kannst du es direkt über den Link in der Landingpage annehmen. Nimmst du es nicht an, so wird das Angebot nach 8 Tagen wieder gelöscht.

Gemäß der Transparenzverordnung möchte ich dich hiermit auf unsere Produktinformationsblätter hinweisen, die du unter www.o2.de/produktinformationsblatt herunterladen kannst. Da findest du alle Produktdetails (ohne Rabatte) noch einmal aufgelistet. 

Beim DSL soll alles bleiben wie gehabt?

Viele Grüße,

Andrea

@o2_Andrea  der Handyvertrag sah von Jennifer ganz gut aus. Aber das DSL Angebot war nicht ganz nach meinem Geschmack. Es wäre teurer als jetzt oder zu den Konditionen als 100mbit. Bitte nochmal drüber schauen.

Gruß Daniel 

Hallo @sunny8000 ,

schade, dass dir das Angebot für den DSL Vertrag nicht gefällt, 
mehr Handlungsmöglichkeiten für Rabatte haben wir hier aktuell nicht. 

Meine Kollegin hat da schon das bestmögliche Angebot erstellt. 

Liebe Grüße Maria

@o2_Maria das kann doch irgendwie nicht sein. Ich habe zurzeit DSL 50mbit für 24,99 inkl 5€ Rabatt.

Und soll jetzt für das gleiche 27,49 bezahlen? In der O2 App steht z.b. 100mbit für 29,99 oder 50mbit für 24,99 mit 5€ Rabatt. Warum bekomme ich laut dem Angebot nur 2,50€ Rabatt. Verstehe ich nicht. 

Wäre schön wenn man das erklärt bekommt.

Hallo @sunny8000,

in der App stehen Angebote für einen Neuabschlus, als bestehender Mobilfunkkunde.

LG

@o2_Jennifer könntest du bitte dein Handy Angebot erneut online stellen? Ist angeblich abgelaufen.

Beim DSL muss aber noch was möglich sein.

Lieben Dank 

Hallo @sunny8000,

Was soll da noch möglich sein? Du bekommst hier das bestmögliche Angebot was für dich zur Verfügung steht.

LG

Hallo @Vilureef vielleicht hast du Recht, aber wenn du meine Beiträge aufmerksam gelesen hast, dann sollte sich deine Frage erübrigt haben. Ich bin seit über 10Jahre bei O2 und vorher Alice, nach Umzügen usw immer O2 . Alles OK soweit. Nur damals gab es immer den 5€ Kombi Vorteil. Und der Spielraum ist ziemlich wahrscheinlich da. ob jetzt Kombi Vorteil in Euro oder Erhöhung der DSL Leitung.

Das was mir @o2_Jennifer angeboten hat mit dem Handy Vertrag ist ja auch absolut i.o.

Hallo @sunny8000,

eine Rabattgebung hängt nicht von der Länge ab, wie lange man schon Kunde ist. Ich wollte dir damit nur den Hinweis geben, dass die Moderation sofort das bestmöglichste anbietet, und nicht erst auf Nachfrage.

LG

@Vilureef ich weiß was du meinst. Aber die Frage dazu wurde ja noch nicht beantwortet. Warum ist der Rabatt jetzt geringer?

@o2_Jennifer wie ist der Unterschied zu einer 100er Leitung?

Mfg

Beim DSL kannst du keinen Kombivorteil bekommen, da der KV ja beim Mobilfunkvertrag berücksichtigt wurde.

@Sächsin danke. Das hab ich. Aber das von Jennifer fand ich besser. Nur ist das leider überschrieben worden, da Andrea mir nen anderes Angebot gemacht hat.

Ich wollte das nur klarstellen, weil du oben geschrieben hattest

Und der Spielraum bei DSL ist aktuell leider nicht üppig.

@o2_Jennifer  könntest du bitte dein Handy Angebot erneut online stellen? Ist angeblich abgelaufen.

Lieben Dank 

Hallo @sunny8000 ,

wie ich sehe, hast du deinen Mobilfunkvertrag bereits verlängert. 
Schön, dass du ein passendes Angebot erhalten hast.  

Melde dich gerne jederzeit wieder hier bei uns, wenn du Fragen hast. 

Liebe Grüße Maria