Hallo, 

Welchen und ggf welches Handy (Modell, Farbe, Speichergröße) möchtest du denn für welche Rufnummer (bitte nur die letzten 3 Ziffern)? 

Deine E-Mail Adresse in meino2 korrekt ist korrekt hinterlegt? 

Beachte bitte, dass bei vvl der Partnerkarte 50% Kombivorteil nur im Rahmen eines Tarifupgrades (zb M auf L Boost) möglich sind. Wenn du nur den Hauptvertrag verlängerst, bleibt der Kombi.

Ein Angebot folgt dann voraussichtlich in x-14 Tagen per E-Mail.

Hallo Bollermann,

Hardware wird nicht benötigt es geht nur um Tarife für beide Nummern. Für den Hauptvertrag wird aktuell der O2 Free L Connect für den gleichen Betrag angeboten. 

Die Partnerkarte im selben Tarif mit den bisherigen 50% Rabatt würden uns schon zusagen.

Die richtige Mail ist natürlich hinterlegt.

Grüße 

@Pia und Frank  dann nimm online den L Connect für den Erstvertrag an und lass die Partnerkarte automatisch weiterlaufen. Ansonsten entfällt der 50% Kombivorteil im selben Tarif. 

Danke für deine Antwort, vielleicht meldet sich ja nochmal jemand von O2 zu Wort!

Ja, 

in voraussichtlich X-14  wirst du hier Antwort erhalten. 

Wenn du die Partnerkarte im aktuellen Tarif  aktiv um 24 Monate verlängerst , fällt der Kombivorteil von 50% auf 5€. Belässt du diesen so, bleibt der Kombi bei 50%. 

Hallo @Pia und Frank ,

wir werden euch gerne ein Angebot zukommen lassen, dazu brauchen wir allerdings noch ein paar Daten. Wir schicken euch dazu eine Privatnachricht, ihr findet diese anschließend in eurer Inbox. Gebt uns gerne kurz hier im Thema Bescheid wenn ihr auf die Nachricht geantwortet habt.

Schöne Grüße, Sven

Hallo Sven, 

die Nachricht ist raus! 
 

Grüße

Frank

Hallo @Pia und Frank ,
 

Ich habe dir 3 Angebote per Mail zugesandt.
Es fallen für dich dabei keine Tarifwechselgebühren an.

Wenn dir ein Angebot gefällt, dann kannst du es direkt über den Link in der Email bestellen, klicke einfach auf den Button in der E-Mail “Vertrag verlängern”.                       
Gemäß der Transparenzverordnung möchte ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hinweisen, die du unter www.o2.de/produktinformationsblatt herunterladen kannst.
Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet (ohne Rabatte).

Liebe Grüße Maria

Hallo @Pia und Frank ,

na, hast du dir die Angebote schon anschauen können?
War etwas passendes für dich dabei?

Gib uns hier gerne eine Rückmeldung, wie du dich entschieden hast. 

Liebe Grüße Maria

Hallo @Pia und Frank ,

da du dich bisher nicht zurück gemeldet hast, gehe ich davon aus, dass du deinen Vertrag bereits über einen anderen Kontaktweg verlängert hast. 

Melde dich gerne wieder bei uns, wenn du Fragen hast. 

Kennst du schon unser digitales Wohnzimmer?
Dort gibt es immer Neues und Spannendes zu entdecken.
Schau gerne mal rein.