Hallo O2 Moderatoren,
ich habe einen O2 Free M Tarif. Dieser enthielt ein Smartphone und 10GB Datenvolumen.
Hoffentlich wird hier im Forum tatsächlich auf das eingegangen was man schreibt, anders als im Live Chat.
Ich hätte gerne ein Angebot für einen Tarif mit 3 oder 5 GB Datenvolumen bei dem ich meine Sim/Telefonnummer behalte.
Lösung von o2_Antje
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Möchtest du auch wieder ein Handy dazu? Dann teile bitte mit, welches Modell, Farbe, Speicher du möchtest.
Hast du eine Multicard im Einsatz? Dann musst du in einen aktuellen Boost-Tarif wechseln. Ansonsten sind die Multicards in den Free Tarifen mit 5€ mtl und in den Unlimited's mit 10€ mtl kostenpflichtig.
Ist deine E-Mail Adresse in meino2 korrekt hinterlegt? Das Angebot folgt per E-Mail.
Ein Mod wird sich hier melden, wenn noch Fragen offen sind und/oder das Angebot versendet wurde.
Hier bekommst du Antwort, es ist jedoch Geduld gefragt - momentan dauert es ca 3-10 Tage.
Viel Glück 🍀
Ein neues Handy brauche ich aktuell nicht.
Die E-Mail ist korrekt
Hallo
herzlich willkommen in der Community. Super, dass Du Dich für eine Vertragsverlängerung interessierst. 
Die Angebote unter Mein o2 haben Dir nicht zugesagt? Dann stellen wir Dir gerne ein Angebot zusammen. Davor benötigen wir allerdings noch ein paar Informationen. Deshalb sende ich Dir gleich eine persönliche Nachricht über 
Viele Grüße Bianca
Wie funktioniert die Community eigentlich? Hast Du Dich das auch schon gefragt? Dann schau einfach mal bei Wollkommen.Das ist unsere Community vorbei, da findest Du alle Informationen zu unserer Community.
Hallo
vielen Dank für die private Nachricht und bitte entschuldige die späte Rückmeldung.
Ein Angebot für den o2 Free S mit 3 GB hast du ja mittlerweile schon von den Kollegen erhalten.
Für den o2 Free S Boost mit 6 GB lasse ich dir gleich ein weiteres Angebot per Mail zukommen 
Außerdem ist bei dem Angebot die Weitersurfgarantie mit einer Surfgeschwindigkeit von 1 Mbit/s nach Verbrauch des Datenvolumens für die neue Laufzeit von 24 Monaten enthalten.
Danach kostet diese 5 EUR monatlich, kann aber auf Wunsch natürlich gekündigt werden..
Wenn du das Angebot annehmen möchtest, klicke einfach auf den Button in der E-Mail “Vertrag verlängern
Gemäß der Transparenzverordnung weise ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hin, die du unter www.o2.de/produktinformationsblatt herunterladen kannst.
Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet.
Gruß
Antje
Die Vertragsverlängerung habe ich jetzt vorgenommen.
Dein Vertrag wird morgen umgestellt, alle Konditionen werden dir dann auch noch einmal per Mail bestätigt.
Ich wünsche dir viel Spaß mit deinem neuen Tarif.
Gruß
Antje
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