P.S: Mein aktueller Vertrag endet zum 03.05.
Der Tarif Free S Boost Plus käme eventuell auch in Betracht. Wenn die Möglichkeit besteht, hätte ich diesbezüglich gerne auch ein alternatives Angebot.

Einen Kombivorteil gibt's nur, wenn beide Verträge über dieselbe Kundennummer laufen. 

Die aktuellen Free Tarife haben keine Weitersurfgarantie mehr. Ab Verbrauch des inklusiv Volumen wird auf 32kbits gedrosselt.

Hallo Bollermann,

vielen Dank für die Antwort. Besteht denn die Option die Verträge unter derselben Kundennummer zusammenzulegen? Zumal ja alle  Infos identisch sind (Adresse, Bankverbindung, E-Mail etc.)

Ein Handy brauche ich im übrigen nicht, daher bitte nur Angebote ohne Handy. 

Die aktuellen Free Tarife haben keine Weitersurfgarantie mehr. Ab Verbrauch des inklusiv Volumen wird auf 32kbits gedrosselt.

Sollte man das monatliche Datenvolumen mal überschreiten, gibt es doch aber sicherlich noch die Möglichkeit LTE Volumen für den Monat nachzukaufen, oder (SurfOn, Datensnack o.ä.)?

Ist es normal dass ich nach einer Woche noch keine Rückmeldung von einem Moderator erhalten habe, oder habe ich wichtige Infos vergessen anzugeben?

Jain. Aktuell kann eine Antwort auch mal 3 Tage dauern, da die Shops alle dicht sind. Und jeder Beitrag spült den Thread wieder nach unten :-(

Hallo @kbstar,

vielen Dank für die lange Wartezeit und dein Interesse an einem Angebot zur Vertragsverlängerung.

Um zu überprüfen, ob du berechtigt bist, einen Kombivorteil zu erhalten, habe ich dir bzgl. deines DSL-Vertrages eine private Nachricht unter @o2_VVL geschrieben. Bitte antworte dort einmal.

Anschliessend geht es hier in diesem Beitrag dann weiter und du erhältst ein Angebot per E-Mail.

Liebe Grüße,

Tobias

Hallo @kbstar,

vielen Dank für deine Daten unter @o2_VVL.

Ich habe jetzt einmal für dich nachgeschaut. Du hast die Möglichkeit, bei deiner nächsten Vertragsverlängerung einen Kombivorteil auf deinen DSL-Vertrag zu erhalten, falls du dich für einen kombivorteilsberechtigten DSL-Vertrag entscheidest. Der Mobilfunkvertrag dient somit als Gebervertrag zum Erhalt des Kombivorteils für deinen DSL-Vertrag.

Ich habe dir 2 Angebote mit 6 und 10 GB Datenvolumen per E-Mail zukommen lassen.

Natürlich hast du die Möglichkeit, das Datenvolumen bei diesen Tarifen durch ein kostenpflichtiges Surfupgrade aufzustocken.

In diesem Angebot ist auch o2 TV dabei. Bis zu 4 Programme gleichzeitig sehen, über 100 Sender in HD, 100 Stunden Aufnahmespeicher und jederzeit online kündbar. In den ersten drei Monaten kannst du es kostenfrei ausprobieren und möchtest du es dann weiter nutzen und nicht kündigen, für nur 9,99 Euro monatlich als o2 Kunde davon profitieren. Mehr dazu auch hier: https://www.o2online.de/tv-apps-zubehoer/o2-tv.

Gemäß der Transparenzverordnung weise ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hin, die du unter www.o2.de/produktinformationsblatt herunterladen kannst. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet.

Wenn du das Angebot annehmen möchtest, klicke einfach auf den Button in der E-Mail “Vertrag verlängern”.

Ich hoffe, dass eins der Angebote deinen Vorstellungen entspricht.

Liebe Grüße,

Tobias

Danke für die Mühe aber das Angebot kommt für mich absolut nicht in Frage. 

Der Preis für den O2 Free S Boost liegt 6€ über dem Angebot zu dem ich die ganze Zeit selber unter “Mein o2” hätte verlängern können. (Welches mir nun “plötzlich” im Login-Bereich nicht mehr angezeigt wird.)

Ich hatte eigentlich in Verbindung mit meinem DSL Vertrag auf ein besseres Angebot gehofft als dem was bereits geboten wurde, jetzt habe ich mich durch meine Anfrage an dieser Stelle offensichtlich sogar schlechter gestellt. Das entspricht natürlich nicht der Erwartung die man als Kunde hat. Vor allem nicht nach 15 Tagen Wartezeit.

Hallo @kbstar,

schade, dass das Angebot nicht für dich in Frage kommt.

Du hast natürlich jederzeit selbst die Möglichkeit, ein Angebot online unter Vertragsverlängerungen anzunehmen. Dabei können sich die Möglichkeiten auch von einem Tag auf den anderen ändern.

Wie gesagt, ein Kombivorteil ist ausschliesslich für deinen DSL-Vertrag möglich, nicht für deinen Mobilfunkvertrag.

Bei weiteren Fragen melde dich gerne hier in unserer o2 Community erneut.

Übrigens, schaue auch gerne einmal in unser digitales Wohnzimmer . Dort findest du jede Menge interessanter Themen. Sicherlich ist dort auch etwas für dich dabei.

Liebe Grüße,

Tobias