Angebot für Vertragsverlängerung: Samsung S26 Ultra + Buds4 Pro“

​@Saint-Denis 

Es gibt hier kein "sowohl als auch". Es kann immer nur 1 Angebot erstellt werden. Direkt vergleichen kannst du nur in meino2.  

Das Angebot wird hier nicht abweichen.

Die Buds als Bundle gibt's zum S26 ohne Ultra 

Hallo ​@Saint-Denis,

willkommen in der o2 Community. Schön, dass du uns hier mal besuchst. 🙂

Frau Bollermann hat recht, wenn wir dir ein Angebot erstellen sollen, brauchen wir eine konkrete Anfrage für einen Tarif und ein bestimmtes Handy-Modell.

Hast du hier schon geschaut, was dort hinterlegt ist: Vertragsverlängerung

So kurz vor Vertragsende sollte da etwas Passendes zu finden sein. 

Grüße und Dank an Frau Bollermann für den Hinweis.

Manga

Hallo,

vielen Dank für die Rückmeldung! Ich habe mich nun entschieden. Bitte erstellt mir das Angebot per E-Mail mit dem folgenden Tarif und dieser Hardware-Kombination:

• Tarif: o2 Mobile M (50 GB+, 300 MBit/s)
• Wunsch-Smartphone: Samsung Galaxy S26 Ultra (256 GB, Farbe: Schwarz)
• Zusatzgerät: Samsung Galaxy Buds4 Pro (Farbe: Schwarz)

Bitte prüft auch, ob durch die Kombination als Hardware-Bundle und meine langjährige Kundentreue ein bestmöglicher Rabatt auf die Tarifgrundgebühr hinterlegt werden kann.

Ich freue mich auf die E-Mail mit dem Angebot!

Viele Grüße

​@Saint-Denis 

Dein persönliches Angebot findest du dort:

Vertragsverlängerung

Vielleicht bekommst du auch so ein Angebot angezeigt?

Die Buds bestellst du separat:

https://www.o2online.de/e-shop/samsung/samsung-galaxy-buds4-pro-schwarz-details?ohne-tarif=ja&zielgruppe=bestandskunden&ratenzahlung=24&vertragsart=ratenzahlung

Heißt die buds müssen separat on too bezahlt werden?

Hätte gern ein Angebot mit buds 4 pro per Email 

… die buds müssen separat on too bezahlt werden?

Ja, o2 verschenkt nichts!

Hätte gern ein Angebot

was siehst du denn nun online?

Als kurze Ergänzung: Ich kann online leider überhaupt keine Angebote einsehen. Sowohl in der Mein o2 App als auch im Browser am PC bleibt der Bildschirm einfach weiß, wenn ich auf Vertragsverlängerung klicke. Daher freue ich mich über euer Angebot direkt per E-Mail.

Steht da was von einem Whitelabel?

Nein, bei mir kommt kein Text mit 'Whitelabel', sondern die Seite lädt einfach gar nicht weiter und bleibt komplett weiß (sowohl in der App als auch im Browser). Rechnungen sind alle bezahlt, aber der Vertrag ist aktuell gekündigt. Ich warte daher einfach auf das manuelle Angebot per E-Mail von einem Moderator.“

Logge dich mal einmal aus und dann wieder mit deiner Rufnummer als Nutzername wieder ein. Es gab eine Downtime dadurch funktioniert *noch* nicht alles einwandfrei.

Guten Morgen ​@Saint-Denis,

Freut mich sehr zu lesen, dass du mit unserem Netz und Service sehr zufrieden bist 😊 

Konntest du zwischenzeitlich deinen Vertrag mit den Wunschgeräten online verlängern?