Angebot für Vertragsverlängerung gesucht: o2 Plus Bundle

Hallo ​@Animen 

Der Home M kostet regulär 39,99€ .. ggf im Rahmen einer vvl ein 10€ Kombivorteil möglich. 

Erhält der XXL aktuell den Kombivorteil oder der Mobilfunkvertrag? 

Online findest du Neukundenkonditionen, *für Neukunden ohne o2 Home Anschluss in den letzten 12 Monaten.

Die Routermiete wird nicht rabattiert. Du kannst diese sparen, indem du dir eine eigene Fritzbox kaufst.

Auf der Homepage wird diese Kombination für 34,98 € beworben.

Und wenn du genau hinschaust: Auch nur für 12 Monate, ab dem 13. Monat sind es dann 44,98. 

Ansonsten siehe die Antwort von Frau Bollermann. 

Hallo ​@Frau Bollermann 
bisher hatte ich keinen Kombivorteil, da mein bisheriger Mobilfunktarif ein o2 Go mobile S ist.
Auf der o2 Homepage steht unter den FAQs, dass Bestandskunden auch das o2 Plus Bundle im Rahmen einer Vertragsverlängerung mit Wechsel in einen berechtigten o2 Mobile plus Tarif nutzen können. 

Muss hier erst der Vertrag gekündigt werden?
Viele Grüße

Muss hier erst der Vertrag gekündigt werden?

Nein aber meistens werden die Angebote besser wenn du kündigst. 

Hallo ​@5G_Tester 
das stimmt wohl leider.
Viele Grüße

​@Animen 

Laufen der Home und mobil unter derselben Kundennummer? 

​@Animen 

wende dich an den VVL Chat, der wird dir ein maßgeschneidertes Angebot per E-Mail zu senden. 🍀

https://www.o2.de/vertragsverlaengerungs-chat

Nutze den Link mit dem Edge Browser!

Die 12x 10€ im ersten Vertragsjahr wirds nicht geben. Das ist für Home  Neukunden.  

​@Bumer 

Auf der Website steht bzgl des Bundles: "Nur telefonisch bestellbar" 

​@Animen 

berichte bitte was dir der offizielle VVL Chat angeboten hat! Schönes Wochenende.

Hallo ​@Frau Bollermann 

die Verträge laufen unter gleichen Kundennummer.
Für 44,98€ wäre es tatsächlich uninteressant.

Ich hätte gerne dauerhaft oder zumindest für die Vertragslaufzeit die 34,98€ gehabt.
Vielleicht bekomme ich ein besseres Angebot bei Kündigung. 

Viele Grüße 

Hallo ​@Bumer 

werde ich versuchen. 
Ebenfalls ein schönes Wochenende!

​@Animen 

Welcher ist denn der ältere Vertrag unter der Kundennummer? 

​@Frau Bollermann 

der Festnetzvertrag ist der Ältere.

Ok.

Wenn da steht "Angebote auch für Bestandskundem möglich", gibt's zwar ggf  den Bundle Rabatt aber nicht den Neukundenbonus. 

Wende dich  an den Chat und berichte gern.

Was zahlst du aktuell für den Festznetzvertrag? Die Tarife wurden um 5 Euro teurer und die Router sind auch kostenpflichtig. 

​@5G_Tester  

es sind 47,44€ mtl. incl. Fritz Box.

Da du oben geschrieben hast dass du aber den XXL Tarif gar nicht brauchst, würde ich beim Festnetz zumindest verlängern. 

Hallo ​@Animen,

ich heiße dich hier in der o2 Community herzlich willkommen. Schön, dass du dich für eine Vertragsverlängerung interessierst und dich hier meldest. 😊

Klasse, dass sich hier bereits so viele beteiligt haben und ein toller Austausch entstanden ist – vielen Dank euch! 🤝

Mich würde interessieren, wie der aktuelle Stand ist. 😊 Hast du dir inzwischen ein Angebot über den Chat eingeholt und deinen Vertrag bereits verlängert?

Viele Grüße
Daniela

Hallo ​@o2_Daniela 

vielen Dank für deine Nachricht.

Ich habe ein Angebot über den Chat angefordert, hier kann aber auch nicht auf meinen Wunsch eingegangen werden.

Ich wurde dann an die Hotlines der Rückgewinnungsabteilung verwiesen, da hier die besten Angebote möglich sind.
Viele Grüße

Ich wurde dann an die Hotlines der Rückgewinnungsabteilung verwiesen, da hier die besten Angebote möglich sind.

was kam bei raus?