Vertragsverlängerung

Hallo ​@AbsolutBeginner,

herzlich willkommen in unsere o2 Community. 

Gerne können wir dir hier ein Angebot machen. Kannst du genauere Angaben machen, welches Handy du möchtest. Also Farbe und Speicher. 

Welchen Vertrag hast du aktuell und zu welchen Konditionen möchtest du verlängern?

Ist deine Emailadresse im Kundenkonto noch aktuell?

Liebe Grüße, Lea

​@o2_Lea die Lösung wurde bestimmt irrtümlich gedrückt , das passiert leider viel zu oft mit diesem Button ‍♂️

Hallo ​@o2_Lea ,

vielen Dank für deine Antwort.

Farbe sollte schwarz sein und 256GB haben.

Ja, die E-Mail ist aktuell.

Aktuell habe ich den O2 Free S Boost Plus

Hallo ​@AbsolutBeginner,
ich sehe, dass du bereits zwei Angebote erhalten hast, die dir offenbar nicht zusagen. Wie müsste ein passendes Angebot für dich aussehen?
Liebe Grüße, Maren
O₂ Community Weihnachtsgewinnspiel 2024

Hallo ​@jsc,
ich habe die Lösung vorerst wieder entfernt und du hast recht, oft wird die Antwort des Concierges als Lösung markiert, obwohl diese nur weiterleitet. Daher habe ich die Markierung entfernt.

Bitte, ​@AbsolutBeginner, markiere am Ende die Antwort, die tatsächlich zur Lösung geführt hat. Vielen Dank! 

Liebe Grüße, Maren
O₂ Community Weihnachtsgewinnspiel 2024

Hallo ​@o2_Maren,

vielen lieben Dank für deine Nachricht.

Das letzte Angebot war tariflich schon sehr gut, aber das Gesamtpaket (monatlicher Betrag) hat mich leider noch nicht ganz überzeugt. Vlt geht da ja noch etwas?

Liebe Grüße 

Hallo ​@AbsolutBeginner,
du hättest das Angebot annehmen sollen. Jetzt liegt der Preis für das iPhone 16 Pro Max bei 43 € auf 36 Monate Raten, und auch beim Lifetime-Rabatt kann ich nur noch 14 € anbieten. Vielleicht lohnt es sich, auf das nächste Angebot zu warten.

Liebe Grüße, Maren
O₂ Community Weihnachtsgewinnspiel 2024

Hallo ​@o2_Maren 

danke für deine Nachricht.

Dann warte ich noch etwas, habe ja noch ein paar Tage Zeit:)

Gerne könnt ihr mir auch jederzeit ein Angebot zukommen lassen.

Viele Grüße 

Hallo ​@AbsolutBeginner,
wir verschicken Angebote nicht einfach so oder frag uns. Schau aber gerne online nach, was dir dort angeboten wird. Bei den neuen Tarifen kannst du nur direkt über uns ein Angebot mit Connect erhalten.
Liebe Grüße, Maren
O₂ Community Weihnachtsgewinnspiel 2024