Hallo,

würde ich nochmal nachfragen, im Chat wird das Angebot eigentlich sofort gemacht. Da meldet sich keiner zurück.

LG

Im Chat heißt es immer, dass man sich melden würde. Doch passiert dies leider nicht

Hallo,

okay. In „Mein o2“ werden auch Angebote unterbreitet, die du sofort annehmen kannst.

LG

Dort ist ein Angebot. Es ist der gleiche Tarif den ich jetzt habe und dieser ist sogar 10€ teurer...für mich kein gutes Angebot um zu verlängern.

Hallo,

dann merke Online deine Kündigung vor und rufe anschließend die Hamburger Festnetznummer zur Bestätigung an. Im Zuge dieses Gesprächs, wird man dir ein attraktives Angebot machen, dass deinen bisherigen Konditionen entspricht. Viel Erfolg.

LG

Hallo @Diggity ,

herzlich willkommen in unserer o2 Community

Welchen Tarif und welches Handy hättest du denn gerne ?

Wir können dir auch hier ein Angebot erstellen.

Dieses würde dann per Mail an dich verschickt. Und du kannst es dann aus der Mail heraus bestätigen, wenn es so ist, wie du möchtest.

Prüfe deshalb bitte, ob dein e-Mail-Adresse korrekt hinterlegt ist.

Danke schön.

Gruß, Solveig

Hallo​ @o2_Solveig 

Ich habe zur Zeit den O2 free max unlimited Tarif und würde den auch gerne behalten. Doch wäre dieser bei einer Vertragsverlängerung 10€ teurer als bisher.

Mir würde es schon reichen, wenn man mir als Angebot zb eine Multicard für mein Tablet oder einen LTE Router kostenfrei dazu geben würde. An ein neues Handy habe ich ehrlich gesagt gar keine Interesse, da mein jetziges Handy noch ziemlich neu ist.

Meine Email Adresse ist korrekt hinterlegt.

Hallo @o2_Solveig 

Weiß man vielleicht schon irgendwas bezüglich der Multicard?

Ich kriege in den nächsten Tagen mein neues Tablet mit LTE Funktion und würde die Multicard dann gerne ins Tablet packen.

Lieben Gruß

Hallo @Diggity 

Multicards im Unlimited gibt's nicht kostenfrei.  

Lass deinen Vertrag für 49,99€ weiterlaufen und bestell dir die Multicard dazu...  dann kommste +-0 

Hallo @Bollermann 

Der Unlimited Max Tarif den ich jetzt habe, kostet 49,99€. Wenn ich unter ,,Vertrag jetzt verlängern/Angebot einsehen" schaue, kostet dieser 59,99€. Heißt also, wenn ich den Vertrag jetzt einfach weiterlaufen lassen würde, würde er mir weiterhin 49,99€ statt dann 59,99€ kosten? 

Ja, das ist korrekt.

@Diggity  ohne Multicard ja... Die Kosten dafür kämen dann noch dazu. 

Hallo @Diggity ,

tatsächlich können wir dir für deinen Vertrag aktuell kein Angebot mit Rabatt machen. 

Und die Multicards können wir in den Unlimited Tarifen auch nicht rabattieren. 
Daher ist der Tipp von Bollermann hier schon gar nicht schlecht. 

Teile uns gerne mit, wie du dich entschieden hast.

Liebe Grüße Maria