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Angebot für evtl. VVL - Tarif mit Handy

Smellycat
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Hallo.

Ehrlich gesagt ist es alle 2 Jahre das selbe: als langjährige Stammkundin (22 Jahre!) muss man immer wieder hart dafür kämpfen ein gutes Angebot zur VVL zu erhalten.

Alle 2 Jahre wird der Vertrag bei gleicher Leistung teurer und man ist schlechtergestellt als ein Neukunde. 

Heute starte ich nochmal einen neuen Versuch:

Habe aktuell den Tarif O2 Free S Boost Plus, möchte weiterhin 6 GB monatlich (nicht mehr, nicht weniger) und ein Samsung Handy. 

Was könnt ihr mir anbieten?

Freue mich über Feedback. 

Sylvia

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Lösung von Bollermann 3 December 2020, 22:57

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9 Antworten

Bollermann
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Benutzerebene 7
Abzeichen +7

Geht's bzgl des Handys konkret? Welches Modell, Farbe, Speicher des Samsung?

Der S Boost plus hat jetzt 10GB, der s Boost (ohne plus) 6GB. 

 

Ist deine E-Mail Adresse in meino2 korrekt hinterlegt? 

 

Dann folgt voraussichtlich in den nächsten 5-10 Tagen ein Angebot per E-Mail. 

Ich bin selbst nur Kundin und keine Mitarbeiterin von/bei o2! Wenig bis gar keine Infos regen lediglich zu Spekulationen statt zur Hilfestellung an ??‍♀️
Smellycat
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Hallo 

 

Mein Tarif heißt zwar plus, hat aber nur 6 GB, was mit reicht, wie gesagt, ich brauche keine 10 GB. Handy bevorzugt Samsung A51 aber o h würde auch eine Verlängerung "nur Tarif" nehmen.  Definitiv erwarte ich nach 22 Jahren Treue, dass ich keine Wechselgebühr zahle. 

 

Gruß, Sylvia

o2_Kurt

Hallo @Smellycat ,

 

danke für dein weiteres Interesse :hugging:

Wir machen dir gerne ein Angebot, welches wir dir dann per Mail zukommen lassen würde.

Ist das in Ordnung und die hinterlegte Mailadresse korrekt?


Viele Grüße,
Kurt

Signatur :)
Smellycat
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Ja, passt, danke 

o2_Tobias

Hallo @Smellycat, 

 

schön, dass du uns schon so lange die Treue hältst. :hugging:  Da schaue ich gerne für dich, was für dich machbar ist, damit du uns auch noch weitere 2 Jahre treu bleibst. 

 

Ich habe dir gerade einige Angebote zusammengestellt und dir per E-Mail zukommen lassen.

 

In diesem Angebot ist auch o2 TV dabei. Bis zu 4 Programme gleichzeitig sehen, über 100 Sender in HD, 100 Stunden Aufnahmespeicher. In den ersten 3 Monaten kannst du es kostenfrei ausprobieren und möchtest du es dann weiter nutzen, für nur 9,99 Euro monatlich als o2 Kunde davon profitieren. Mehr dazu auch hier: o2 TV und darüber hinaus nimmst du automatisch an der o2 TV-Winteraktion teil: 

 

Gemäß der Transparenzverordnung weise ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hin, die du unter www.o2.de/produktinformationsblatt herunterladen kannst. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet.

 

Wenn du das Angebot annehmen möchtest, klicke einfach auf den Button in der E-Mail “Vertrag verlängern”.

 

Ich hoffe, dass eines der Angebote deinen Vorstellungen entspricht.

 

Liebe Grüße,

Tobias

 

 

Lesenswerte Artikel und mehr: https://g.o2.de/community-treffpunkt oder https://g.o2.de/News Schaue einfach mal vorbei.
Smellycat
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Hallo Tobias 

Danke für die 2 Angebote aber beide sind indiskutabel für mich. Ich fühle mich da echt verarscht von O2, sorry wenn ich das so deutlich sage. Alle 2 Jahre wird mein Vertrag teurer. Ich bin seit 22 Jahren Kunde bei euch und es wird null belohnt. Eure Hardware Preise sind ein Witz. Und ich möchte einfach meine aktuellem monatlichen Kosten für den Mobilfunk beinhalten ohne erneute Erhöhung. Ich möchte einfach 6 GB pro Monat haben und das zahlen, was ich jetzt bezahle. Mit deinem Angebot liege ich ohne Handy schon 5 Euro höher als jetzt. Warum soll das ein gutes Angebot sein???

Gruß, Sylvia

stefanniehaus
Rang
Benutzerebene 7
Abzeichen +3

Die Zeiten, dass bei Vertragsverlängerungen nur so mit Rabatten um sich geschmissen wird, sind aber schon seit etlichen Jahren vorbei. Bei allen Anbietern.

V
Rang

Hallo,

wenn du belohnt werden möchtest für eine attraktive Vvl, müsstest du erstmal Pro-Forma kündigen. Nur so bekommst du noch gute Angebote. Man will dich ja nicht als Kunden verlieren.

LG

-
o2_Andrea
Benutzerebene 7

Hallo @Smellycat ,

 

schade dass dir unser Angebot nicht gefallen hat. :confused:@o2_Tobias hat dir das aktuell bestmögliche an Angeboten herausgesucht was möglich ist.

Wenn du es dir dennoch anders überlegen solltest oder später ein weiteres Angebot haben möchtest, dann zögere nicht uns hier zu kontaktieren.

Du hast jederzeit die Möglichkeit, online unter Vertragsverlängerung nach einem attraktivem Angebot Ausschau zu halten.

 

Viele Grüße,

Andrea

 

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