Hallo @DavidB1984 ,

gern schauen wir einmal, was wir dir anbieten können. Hast du denn bereits einmal direkt in unserem Selfcarebereich geschaut, ob die dort ein Angebot für einen Wechsel vorliegt: g.o2.de/vvl ?

Bitte überprüfe auch unbedingt einmal deine bei uns hinterlegte Emailadresse, wir senden dir darüber unser Angebot, falls du im Salfecarebereich nicht schon fündig werden solltest!

Viele Grüße,

Andrea

Schau auch gern einmal hier in unser digitales Wohnzimmer. Dort findest du sicher interessante Beiträge für dich. Wir freuen uns auf Kommentare von dir!

Für den Unlimited ist leider kein Angebot vorhanden. Und ja meine Mail-Adresse stimmt.

@DavidB1984 Danke für die Rückmeldung.
Gerne stellen wir dir ein Angebot zusammen, allerdings benötigen wir vorab noch deine 4-stellige persönliche Kundenkennzahl.
Diese frage ich gleich per privater Nachricht über @o2_VVL ab.
Bitte gib hier auch einmal kurz Feedback, wenn du auf diese private Nachricht geantwortet hast.

Gruß
Antje

Antwort ist raus

Hallo @DavidB1984 ,

gern sende ich dir ein Angebot für die Rufnummer xxx 169 für den o2 Free o2 Unlimited Max - ohne Connectfunktion - an die bei uns hinterlegte Emailadresse.

Der Tarif hat wie üblich eine Flatrate für Minuten/SMS (in alle dt. Netze), eine Festnetznummer und ist mit EU-Roaming ausgestattet. Pro Unlimited Tarif sind maximal zwei zusätzliche Multicards für je 10,00 € mtl. buchbar.

Es fallen für dich dabei keine Tarifwechselgebühren an! Ist das was für dich?

Wenn dir das Angebot zusagt, dann kannst du es direkt über den Link in der Email bestellen, klicke einfach auf den Button in der E-Mail “Vertrag verlängern”.

Gemäß der Transparenzverordnung möchte ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hinweisen, die du unter www.o2.de/produktinformationsblatt herunterladen kannst. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet (ohne Rabatte).

Viele Grüße,

Andrea

In unserem digitalen Wohnzimmer gibt es viel zu entdecken, hast du dich schon mal umgeschaut?

Also das ist das selbe was in meinem Account steht. Ich dachte ihr macht mir ein Angebot?

Ich zahle jetzt 10€ für 20 GB. Dann auf 50€ hochzugehen ist jetzt nicht gerade ein Angebot welches mich vom Hocker reisst.

Du bekommst unter “Mein o2” ja schon Angebote für eine Vertragsverlängerungen. Die Angebote der Moderatoren unterscheiden sich preislich nicht davon. Die VVL-Preise sind für alle o2-eigenen Kanäle fix.

Über “mein o2” werden aber nicht alle Kombinationen aus Tarif+Handy angeboten. Da kann die Kundenbetreuung hilfreich sein. Bei gleicher Kombination als online unterscheidet sich der Preis aber nicht. Das IST das Angebot.

Hallo @DavidB1984,

wie ich sehe hast du dich inzwischen für einen anderen Tarif entschieden, mit dem ich dir viel Freude wünsche :)

Hast du Interesse aktuelle Handys und Gadgets hier in der Community zu testen?

Gruß
Antje
 

Ja das stimmt.

Ja ich könnte mir vorstellen zu testen für die Community.

Hi @DavidB1984, hab ich testen gehört?

Ich freue mich, wenn du hier bei den Testgeräten vorbeischaust. Mein Kollege @o2_Steffen und ich stellen immer neue interessante Geräte ein und sind gespannt auf deine Bewerbung.

Viele Grüße, Ines.

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