Hallo,
ich überlege meinen aktuellen o2 Vertrag zu verlängern, leider erhalte ich keine Möglichkeit meinen Vertrag so wie er ist zu verlängern. Die angebotenen Optionen sind leider nicht attraktiv.
Könnt ihr mir die Option einer 1:1-Verlängerung bitte zugänglich machen?
Besten Dank vorab!
Hallo
dein Vertragsstatus lautet:?
LG
Hi
mein Vertragsstatus ist aktuell “ungekündigt”.
Viele Grüße
Dir wird der Free M (2018) nicht in meino2 angeboten?
Nein, nur bspw. O2 Free Pro M. Das ist 2,5 mal so teuer und hat auch keine Connect-Option.
Hallo
Vertragsstatus ist aktuell “ungekündigt”.
Für eine 1:1 Verlängerung musst du den Status anpassen. Wenn dein Kundenkonto auf SoHo steht, ist klar das der Free M (2018) nicht in „Mein O₂“ angeboten wird.
LG
Hallo
sei herzlich willkommen in der o2 Community. Schön, dass du da bist! 
Gerade wollte ich einmal für dich nachschauen, da sehe ich, dass du bereits alles in die Wege leiten konntest. Passt es nun so für dich?
Viele Grüße,
Andrea
Hallo
danke für die Nachfrage. Ich bin mit der Verlängerung absolut zufrieden.
Viele Grüße
Hallo
super, das freut mich. 
Melde dich gern wieder hier bei uns, wenn du Unterstützung benötigst.
Hast du schon unseren neusten Wochenrückblick entdeckt? Schau doch mal rein.
Viele Grüße,
Andrea
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