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Anfrage zur vorübergehenden Vertragsaussetzung

  • März 5, 2025 8:14 AM UTC
  • 6 Antworten
  • 92 Aufrufe

ich hoffe, Sie können mir weiterhelfen. Ich würde gerne meinen Vertrag für einige Monate pausieren und möchte wissen, ob dies möglich ist und welche Bedingungen dafür gelten.

 

Können Sie mir bitte mitteilen, welche Schritte ich dafür unternehmen muss und ob es eine spezielle Rufnummer gibt, die ich kontaktieren kann?

6 Antworten

Bumer
Legende
  • März 5, 2025 8:20 AM UTC

bs0
Legende
Forum|alt.badge.img+47
  • Legende
  • März 5, 2025 8:20 AM UTC

o2_Bianca
  • Moderatorin
  • März 5, 2025 8:43 AM UTC

Hallo ​@Nfinif,
herzlich willkommen in der o2 Community. 💐 Schön, dass du dich auf diesem Weg mit uns in Verbindung setzt. Bumer und bs0 haben dir schon die richtigen Informationen verlinkt. Dort findest du alles was du wissen musst um eine Vertragsstillegung zu beauftragen. Melde dich bei Nachfragen gerne noch einmal. Wir unterstützen dich von hier aus bei deinen Fragen.🤗
Liebe Grüße Bianca


  • Autor
  • Besucher:in
  • März 6, 2025 12:32 PM UTC

Da ich nicht in Deutschland bin, was sollte ich tun? Eine bestimmte Hotline anrufen oder eine E-Mail senden…?


Bumer
Legende
  • März 6, 2025 12:45 PM UTC

o2_Kurt
Forum|alt.badge.img+41
  • Moderator
  • März 18, 2025 8:23 AM UTC

Hi ​@Nfinif ,

hat die Beantragung über das Mein o2-Formular funktioniert?

Viele Grüße
Kurt