Anfrage zur Vertragsänderung (Wechsel von 5G zu DSL

Hallo ​@Zeina1,

herzlich willkommen hier bei uns in unserer o2 Community 🙂

Im Gegensatz zu unseren Homespot 5G/LTE Tarifen, welche nur an einer festgelegten Adresse verwendet werden können und welche zu unseren Festnetztarifen zählen, sind Datentarife mobil verwendbar und gehören zu unseren Mobilfunktarifen. 

Für Datentarife ist so ein Wechsel in einen Festnetztarif wie die Umwandlung in einen DSL-Tarif, nicht möglich.

Wie lange ist denn noch die Laufzeit deines Datentarifes?

Viele Grüße,

Gerrit

Vielen Dank für die Information, Gerrit.

Mein Datentarif läuft noch genau 289 Tage. Da ich an meinem Standort jedoch eine stabilere Verbindung für die Heimnutzung benötige, ist der aktuelle mobile Datentarif für mich leider nicht mehr die ideale Lösung.

Wäre es im Rahmen einer Kulanzregelung möglich, den aktuellen Mobilfunkvertrag vorzeitig zu beenden, unter der Bedingung, dass ich gleichzeitig einen neuen DSL-Festnetzvertrag mit einer Laufzeit von 24 Monaten bei o2 abschließe?

Ich würde gerne weiterhin Kunde bei o2 bleiben, jedoch mit einem passenden Anschluss für mein Zuhause.

Viele Grüße,

Ich verstehe deine Situation, ​@Zeina1, und dein Datentarif läuft so in der Tat noch eine Weile.

Eine Möglichkeit, diesen vorzeitig zu beenden aufgrund eines neuen Festnetzvertrages haben wir jedoch nicht.

Vielleicht kennst du ja jemanden, welcher ihn so lange verwenden möchte, eine Übertragung auf einen anderen Vertragsinhaber ist möglich. 

Viele Grüße,

Gerrit