Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
 Service
Gelöst

Anfrage zum 150 € Cashback / Bonus-Link – Vertragsabschluss am 21.10.2025

  • Jan. 24, 2026 11:59 AM UTC
  • 11 Antworten
  • 431 Aufrufe
Besucher:in

Hallo

ich habe am 21.10.2025 einen Vertrag im Rahmen der 150 € Cashback-Aktion abgeschlossen. Laut den Teilnahmebedingungen sollte ich nach 77 Tagen per SMS einen Link zur Beantragung des Bonus erhalten.

Inzwischen sind mehr als 77 Tage vergangen, jedoch habe ich bislang weder den Bonus-Link noch die Gutschrift der 150 € erhalten.

was soll ich tun ?

Vielen Dank im Voraus für Ihre Unterstützung.

 

 

Lösung von Sächsin

Versuche es bitte über 

o2.de/mein-o2/bonus

Zur Antwort springen

    11 Antworten

    Sächsin
    Legende
    • SächsinLegende
    • Lösung
    • Jan. 24, 2026 12:19 PM UTC

    Versuche es bitte über 

    o2.de/mein-o2/bonus

    Politik: ein Streit der Interessen, der sich als Wettstreit der Prinzipien ausgibt. Ambrose Bierce ------ Der Kluge lernt aus allem und von jedem, der Normale aus seinen Erfahrungen und der Dumme weiß alles besser. Sokrates --------- Nein, ich bin kein Fußabtreter!
      o2_Antje
      • o2_AntjeModeratorin
      • Moderatorin
      • Jan. 24, 2026 12:20 PM UTC

      Hallo ​@Ferasmh,

      vielen Dank für deine Nachricht.
      Schön, dass du dich für einen o2 Vertrag entschieden hast.
      Kannst du den Bonus über folgenden Link https://www.o2online.de/mein-o2/bonus beantragen, wenn du dich direkt mit der Rufnummer auf unserer Online-Seite unter Mein o2 anmeldest?

      Edit: Ah, da war Sächsin schon etwas schneller 😁

      Gruß
      Antje

      Hat dir eine Antwort weitergeholfen? Wenn ja, markiere den Beitrag bitte als Lösung damit auch andere davon profitieren :)
        Besucher:in
        • Ferasmh
        • Autor
        • Besucher:in
        • Jan. 24, 2026 12:29 PM UTC

        Leider erfüllt keiner der aktuellen Verträge die Teilnahmebedingungen. Für Fragen und weitere Informationen steht unser Kundenservice gerne zur Verfügung.

         

        Worin liegt das ?

        o2_Antje
        • o2_AntjeModeratorin
        • Moderatorin
        • Jan. 24, 2026 1:09 PM UTC

        ​@Ferasmh Danke für die Rückmeldung.
        Loggst du dich unter Mein o2 auch direkt mit der Rufnummer ein, für die du den Bonus beantragen möchtest?
        Ist der Bonus auch zu Vertragsabschluss schriftlich bestätigt worden?

        Gruß
        Antje

        Hat dir eine Antwort weitergeholfen? Wenn ja, markiere den Beitrag bitte als Lösung damit auch andere davon profitieren :)
          Besucher:in
          • Ferasmh
          • Autor
          • Besucher:in
          • Jan. 24, 2026 9:14 PM UTC

          Zur ersten Frage: ja

          Zur zweiten Frage: nein

          The_Voice_70
          Legende
          Forum|alt.badge.img+32

          Direkt über o2 abgeschlossen oder über einen Reseller (z.B. Media Markt etc.) ?

          Erster Vertrag: Alice Fun Max Flat analog (11.04.2008), Alice Homebox Wlan 1231 (rot), o2 my Service - Hilfe zur Selbsthilfe: https://www.youtube.com/@o2de. Dir hat eine Antwort weitergeholfen? Prima, dann markiere diese bitte als "Beste Antwort", damit auch andere davon profitieren.
          Besucher:in
          • Ferasmh
          • Autor
          • Besucher:in
          • Jan. 24, 2026 9:40 PM UTC

          Über Check24 Anbieter Sparhandy

          The_Voice_70
          Legende
          Forum|alt.badge.img+32

          Dann ist dein erster Ansprechpartner Sparhandy. Haben die den Bonus nicht schriftlich bestätigt dann wird es ihn auch nicht geben.

          Erster Vertrag: Alice Fun Max Flat analog (11.04.2008), Alice Homebox Wlan 1231 (rot), o2 my Service - Hilfe zur Selbsthilfe: https://www.youtube.com/@o2de. Dir hat eine Antwort weitergeholfen? Prima, dann markiere diese bitte als "Beste Antwort", damit auch andere davon profitieren.
          Bumer
          Legende
          • BumerLegende
          • Jan. 25, 2026 7:20 PM UTC

          ​@Ferasmh 

          Leider erfüllt keiner der aktuellen Verträge die Teilnahmebedingungen. Für Fragen und weitere Informationen steht unser Kundenservice gerne zur Verfügung.

          bei dieser Anzeige ist der Bonus schon aktiv, siehe:

           

          o2_Maria
          • o2_MariaTeam
          • Team
          • Feb. 6, 2026 4:59 PM UTC

          Hallo ​@Ferasmh ,

          ich habe hier mal nachgeschaut, tatsächlich ist der Bonus nicht mit aufgeführt. 
          Ich gebe das mal intern zur Prüfung weiter und melde mich in der nächsten Woche dazu hier noch mal.

          Viele Grüße 
          Maria

          Dir hat eine Antwort weitergeholfen? Prima, dann markiere diesen bitte als "Best answer", damit auch andere davon profitieren. ;-)
          o2_Maria
          • o2_MariaTeam
          • Team
          • Feb. 10, 2026 8:43 AM UTC

          Hallo ​@Ferasmh ,

          ich habe gute Neuigkeiten. 😊
          Der Bonus wurde hier für dich nachgebucht und du siehst dies auch 
          auch in den kommenden Rechnungen.

          Viele Grüße
          Maria

          Dir hat eine Antwort weitergeholfen? Prima, dann markiere diesen bitte als "Best answer", damit auch andere davon profitieren. ;-)
          Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ CommunityAccessibility statement
          © Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica