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Anfrage zum 150 € Cashback / Bonus-Link – Vertragsabschluss am 21.10.2025

  • January 24, 2026
  • 9 Antworten
  • 122 Aufrufe

Hallo

ich habe am 21.10.2025 einen Vertrag im Rahmen der 150 € Cashback-Aktion abgeschlossen. Laut den Teilnahmebedingungen sollte ich nach 77 Tagen per SMS einen Link zur Beantragung des Bonus erhalten.

Inzwischen sind mehr als 77 Tage vergangen, jedoch habe ich bislang weder den Bonus-Link noch die Gutschrift der 150 € erhalten.

was soll ich tun ?

Vielen Dank im Voraus für Ihre Unterstützung.

 

 

9 Antworten

Sächsin
Legende
  • January 24, 2026

Versuche es bitte über 

o2.de/mein-o2/bonus


o2_Antje
  • Moderatorin
  • January 24, 2026

Hallo ​@Ferasmh,

vielen Dank für deine Nachricht.
Schön, dass du dich für einen o2 Vertrag entschieden hast.
Kannst du den Bonus über folgenden Link https://www.o2online.de/mein-o2/bonus beantragen, wenn du dich direkt mit der Rufnummer auf unserer Online-Seite unter Mein o2 anmeldest?

Edit: Ah, da war Sächsin schon etwas schneller 😁

Gruß
Antje


  • Autor
  • Besucher:in
  • January 24, 2026

Leider erfüllt keiner der aktuellen Verträge die Teilnahmebedingungen. Für Fragen und weitere Informationen steht unser Kundenservice gerne zur Verfügung.

 

Worin liegt das ?


o2_Antje
  • Moderatorin
  • January 24, 2026

@Ferasmh Danke für die Rückmeldung.
Loggst du dich unter Mein o2 auch direkt mit der Rufnummer ein, für die du den Bonus beantragen möchtest?
Ist der Bonus auch zu Vertragsabschluss schriftlich bestätigt worden?

Gruß
Antje


  • Autor
  • Besucher:in
  • January 24, 2026

Zur ersten Frage: ja

Zur zweiten Frage: nein


The_Voice_70
Legende
Forum|alt.badge.img+26
  • Legende
  • January 24, 2026

Direkt über o2 abgeschlossen oder über einen Reseller (z.B. Media Markt etc.) ?


  • Autor
  • Besucher:in
  • January 24, 2026

Über Check24 Anbieter Sparhandy


The_Voice_70
Legende
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  • Legende
  • January 24, 2026

Dann ist dein erster Ansprechpartner Sparhandy. Haben die den Bonus nicht schriftlich bestätigt dann wird es ihn auch nicht geben.


Bumer
Legende
  • January 25, 2026

@Ferasmh 

Leider erfüllt keiner der aktuellen Verträge die Teilnahmebedingungen. Für Fragen und weitere Informationen steht unser Kundenservice gerne zur Verfügung.

bei dieser Anzeige ist der Bonus schon aktiv, siehe: