Anfrage zu unbekannter Abbuchung (28,50 € / Ratenplan) – Bitte um Hilfe

Hallo zusammen,

von meinem Konto werden seit mehreren Monaten fortlaufend 28,50 € von o2 abgebucht (mit Angabe einer Kunden- und Rechnungsnummer im Verwendungszweck).

Da ich meine alten Unterlagen nicht mehr habe, kann ich diesen Betrag leider keinem Gerät oder Vertrag zuordnen. Ich habe dazu am 09.09. bereits eine E-Mail an den Kundenservice geschickt.

Könnte sich bitte ein o2-Moderator meine Daten anschauen und mir mitteilen:

1. Um welches Gerät bzw. welchen Ratenplan es sich handelt?

2. Wann dieser Vertrag abgeschlossen wurde?

Meine Kundennummer teile ich Ihnen sehr gerne per privater Nachricht mit.

Vielen Dank und freundliche Grüße