Anfrage zu Smartphone-Treuevorteil und aktuellen Angeboten

Sehr geehrtes O2-Team,

ich bin Bestandskunde bei O2 und habe kürzlich eine Nachricht zu den Smartphone-Treuevorteilen erhalten. Dort wird erwähnt, dass ich als Bestandskunde günstigere Angebote als Neukunden erhalten kann, auch für die aktuellen O2 Black Weeks Deals.

Leider konnte ich in Mein O2 oder in der App keine Möglichkeit finden, dieses Angebot zu nutzen bzw. zu aktivieren.

Könnten Sie mir bitte mitteilen, wie ich als Bestandskunde von diesem Vorteil profitieren kann und welche Schritte dafür notwendig sind?

Vielen Dank im Voraus für Ihre Hilfe.

Mit freundlichen Grüßen

Maryam