Anfrage Angebot Vertragsverlängerung

Hallo @garathedog, 

ein herzliches Willkommen in unserer o2 Community. Schön, dass du gerne deinen bestehenden Vertrag verlängern und den neuen o2 Free Starter Flex abschließen möchtest. 

Da ich noch einige Details von dir benötige, habe ich gerade eine private Nachricht für dich unter @o2_VVL geschrieben. Bitte antworte mir dort einmal. 

Anschließend erhältst du ein Angebot sowohl zur Verlängerung als auch zum Neuvertrag per E-Mail. 

Liebe Grüße,

Tobias

Hallo @garathedog, 

vielen Dank für deine Angaben unter @o2_VVL. 

Ich habe mir gerade deine Vertragsverlängerungs-Möglichkeiten angeschaut. Für den Tarif “o2 Free M” habe ich sogar noch einen kleinen Rabatt für dich. 

Mit dem o2 Free Starter Flex liegst du also zusammen bei 33,48€, ist das nicht klasse?

Sowohl das Angebot zur Vertragsverlängerung, als auch das Angebot zum o2 Free Starter Flex hast du per E-Mail erhalten. Das Angebot zum o2 Free Starter Flex hast du unter dem Absender “o2 Newsflash” bekommen. 

In diesem Angebot ist auch o2 TV dabei. Bis zu 4 Programme gleichzeitig sehen, über 100 Sender in HD, 100 Stunden Aufnahmespeicher. Im ersten Monat kannst du es kostenfrei ausprobieren und möchtest du es dann weiter nutzen, für nur 9,99 Euro monatlich als o2 Kunde davon profitieren. Mehr dazu auch hier: https://www.o2online.de/tv-apps-zubehoer/o2-tv.

Gemäß der Transparenzverordnung weise ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hin, die du unter www.o2.de/produktinformationsblatt herunterladen kannst. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet.

Wenn du das Angebot annehmen möchtest, klicke einfach auf den Button in der E-Mail “Vertrag verlängern”.

Ich hoffe, dass diese Angebote deinen Vorstellungen entsprechen.

Liebe Grüße,

Tobias.

@garathedog Konntest du dir das Angebot von Tobias bereits ansehen?

Gruß
Antje

Hallo Tobias, 

vielen Dank für die Angebote, eines habe ich schon angenommen. Allerdings bin ich mir bei der Vertragsverlängerung nicht ganz sicher, ob für mich ein Endlos-Tarif wie der Free Unlimited Smart nicht besser wäre, da die Weitersurfgarantie ja nur begrenzte Zeit inklusive ist. Ist es möglich, auch hierfür ein Angebot zu bekommen, oder ist immer nur ein offenes Angebot möglich? In der App gibt es ja dazu ein Angebot, aber vielleucht ist da ja noch etwas mehr möglich. Vielen Dank für die Mühe. 

Hallo @garathedog ,

ich habe dir noch mal ein Angebot für o2 Free Unlimited Smart zukommen lassen.

Pro Unlimited Tarif sind maximal zwei zusätzliche Multicards für je 10,00 € mtl. buchbar.

Es fallen für dich dabei keine Tarifwechselgebühren an! Ist das was für dich?

Wenn dir das Angebot zusagt, dann kannst du es direkt über den Link in der Email bestellen, klicke einfach auf den Button in der E-Mail “Vertrag verlängern”.

Gemäß der Transparenzverordnung möchte ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hinweisen, die du unter www.o2.de/produktinformationsblatt herunterladen kannst. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet (ohne Rabatte).

Viele Grüße,

Andrea

Hallo, 

vielen Dank für die Angebote, habe mich jetzt doch für die erste Option entschieden und warte jetzt auf die Umstellung. 

Besten Dank & Gruß

Hallo @garathedog, 

ich wollte noch einmal nachfragen, ob du mit deinen 2 Mobilfunkverträgen zufrieden bist. Hat die Umstellung bzw. Aktivierung des o2 Starter Flex einwandfrei geklappt? 

Sollten noch Fragen offen geblieben sein, findest du mich jederzeit hier in unserer o2 Community. 

Übrigens, heute um 19 Uhr findet ein Live-Konzert mit dem Musiker Clueso statt. Du bist herzlich eingeladen, per Live-Streaming von zuhause aus mit dabei zu sein.   

Liebe Grüße,

Tobias