Anfrag für ein Günstigeren Vertrag

Was wird dir in der App angezeigt für ein Preis? 

Leider wenn ich ein Wechsel in der App machen möchte zeigt er mir nur den gleichen Tarif an 

​@Lucaxcrx 

du hast einen Geschäftskundentarif, dein gewünschter ist ein Privatkundentarif.

Und das würde ich auch gerne Ändern lassen ich habe mein Unternehmen zu gemacht und würde Von Geschäftkunde rüber zu Privatkunde wenn es möglich wäre.

Dein Kundenkonto kannst du direkt beim Kundenservice auf *Privat* stellen. Im Anschliuss sind Verlängerungen in Privatkundentarife möglich. Aber Rabatte gibt es nur mit 24 Monaten Mindestlaufzeit.

Hallo ​@Lucaxcrx, schön, dass du dich hier bei uns meldest. 🙂 Gerne können wir für dich nachschauen und die Umstellung von Geschäftskunde auf Privat vornehmen. Falls du das hier möchtest, sag Bescheid. Dann kümmern wir uns drum. Flex Tarife können wir dir im Rahmen einer Verlängerung nur dann anbieten, wenn du dich innerhalb der monatlichen automatischen Verlängerung befindest oder ohnehin einen Flex Tarif nutzt. Das können wir dann gerne für dich prüfen und ein Angebot per E-Mail zuschicken. 😌 Lass uns zuerst wissen, ob du die Umstellung auf Privat wünschst.

LG, Senay

Ja würde die Umstellung auf Privat gerne nehmen und denn Tarif überprüfen lassen.

​@o2_Senay 

Moin ​@Lucaxcrx 😊

Die Umstellung deines Kundentyps auf “Privatperson” habe ich gerade für dich vorgenommen 🤝

Im gleichen Zuge habe ich dir jetzt ein Angebot für einen Tarifwechsel in den gewünschten Tarif o2 Mobile L (2024) per E-Mail geschickt. Trotz dessen es keine Vertragsverlängerung ist, konnte ich dabei für dich einen Rabatt auswählen 🙂

Die erste E-Mail mit dem o2 Mobile L Plus (2024) Tarif bitte ignorieren 😁

Überlege gerne in Ruhe - das Angebot ist 8 Kalendertage gültig. Bitte bestätige beide Checkboxen, lade die Dokumente herunter und klicke anschließend auf „Kostenpflichtig bestellen“, sofern das Angebot für dich passt und du die Bestellung verbindlich aufgeben möchtest.

Entsprechend der Transparenzverordnung möchte ich dich auf unser "Produktinformationsblatt" hinweisen. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet (ohne Rabatte).

Wir freuen uns über Feedback von dir.

​@Lucaxcrx 

im o2 Mobile L (2024) stehen dir in der EU nur 61,1GB kostenlos zur Verfügung. Die 100GB sind nur in Deutschland ohne Aufpreis nutzbar.

Hallo ​@Lucaxcrx  😊ich wollte einmal nachfragen, ob du inzwischen die Zeit hattest, dir das Angebot in Ruhe anzuschauen. 😊

Gib uns gerne eine kurze Rückmeldung, wie dein Eindruck ist. Falls du noch Änderungswünsche hast oder etwas angepasst werden soll, sag einfach Bescheid.👍 Dann schauen wir gerne, was möglich ist.

Liebe Grüße,

Senay