Anderes Handy als online angeboten?

Die Fragen aus diesem Thread sind für mich alle gelöst. danke Euch.

Hallo @Savitri,

ich fasse eben zwecks Übersichtlichkeit zusammen. Für die Rufnummer mit -14 am Ende hast du schon ein Angebot erhalten. Nun möchtest du für die Nummer mit -73 ein Angebot. Hier soll der Tarif bleiben aber mit dem S20 FE kombiniert werden, richtig?

Gerne schicke ich dir ein Angebot zu. Welche Farbe soll das S20 FE haben?

Da du das Angebot für die -14 nicht passend fandest, möchte ich dich noch darauf hinweisen, dass die Partnerkartenrabattierung auf der -73 nur solange existiert, wie unter deiner Kundennummer auch ein Hauptvertrag (wie die -14) geführt wird. Ich empfehle dir die -14, innerhalb der jetzigen Laufzeit, in ein neues Angebot zu verlängern. Am übersichtlichsten ist es, wenn beide Verträge die selbe Laufzeit haben. Wäre es für dich eine Option jetzt die -14 ohne Gerät und somit, sollte dir das Angebot für die -73 gefallen, gleichzeitig mit der -73 zu verlängern? Dann wären die Laufzeiten beider Verträge gleich. 

Zwecks Transparenzverordnung weise ich vorab auf unsere Produktinformationsblätter hin. Die dort gelisteten Preise sind ohne Rabattierung.

Gruß, Marco

Jetzt habe ich deine Antwort leider nicht gesehen, bevor ich meine verschickt habe. Das heißt, dass du gerade kein Angebot mehr benötigst?

Gruß, Marco

Da sich unsere Antworten über zwei Threads hinweg überschneiden wünsche ich mir, dass wir uns jetzt, wie im anderen Thread geschrieben, bitte hier über Angebote unterhalten. 

Ich hatte gerade gelesen, dass es für dich auch eine Option war für die -14 am Ende ein Angebot mit dem S20 FE zu bekommen. Ich schicke dir gerne, für die -14, ein Angebot ebenfalls mit dem S20 FE raus. Auch hier die Frage, welche Farbe du haben möchtest.

Gruß, Marco

danke @o2_Marco !

Zur Erklärung:

Es ging um die Verlängerung von...14. Dazu war das S20FE, wo ich auf das Angebot wartete. Das erste Angebot mit dem iphone dazu war mir zu teuer gewesen.

Mich hätte dann parallel (oder hintereinander, da parallel angebotstechnisch ja wohl nicht geht) auch interessiert, wie es für mich aussieht, wenn ich stattdessen jetzt die ..73 verlängere + Gerät, um dann zu sehen, bei welcher derzeitigen Verlängerung von beiden dann insgesamt die Tarifoption mit Rabatt und Handy für mich besser ist.

Update:

Einen Vertrag mit Handy brauche ich nun (wohl) nicht mehr. Wie schon gesagt, das dauerte mir zu lange, pro Angebot, plus dann noch ggf. weitere Altrenativen, die es für mich anzufragen gilt hintereinander geschaltet, ich hatte es hier eilig. Ich habe mir daher nun bereits ein anderes Handy anderswo ohne Vetrag bestellt. Ich gehe davon aus (sofern da nicht irgendwas schief läuft), dass die Gerätefrage damit erledigt ist.

Aktuell:

Um ggf. Vetragsverlängerungen kann ich mich also jetzt oder zum Auslauf kümmern, diesmal ohne Eile und wohl überlegt.

Ja, Du kannst mir sehr gern Angebote für beide Verlängerungen zusenden. Allerdings habe ich mir für die ..73 noch keine Gedanken zum Tarif gemacht: am liebsten würde ich genau den jetzigen verlängern, sofern das zu ermöglichen ist. Wenn nicht, kannst du mir gern etwas ähnliches vorschlagen. Wenn ich zuerst explizt aussuchen und anfragen soll, auch ok, dann wird es nur noch etwas dauern.

Danke und beste Grüße.

Savitri

Ebenfalls überschnitten, aber ich hoffe, meinen Antwort ist trotzdem verständlich.

@o2_Marco

Noch zwei Fragen habe ich:

1.) Der 50% Partnerrabatt gilt, nehme ich an, immer für die Zweitkarte, also hier für die ..73.

Im Moment hat ja die ...14 den “kleineren” und die ...73 den “größeren” Tarif. Wenn ich das jetzt bei der Verlängerung umwechseln würde, so dass die ...14 den besseren Tarif hat, würde ich also die 50% nur auf den günstigeren Traif erhalten, ist das so?

2.) Was passiert wenn ich nichts machen würde, wie würde sich der ...73 Tarif verlängern?

Freu mich auf die Antworten.

@Bollermann : Ich hatte bei Deiner früheren Antwort, wo Du geschrieben hast, dass die Antwortdauer an mir läge, irgendwie gedacht, dass Du von o2 bist. Für einen o2 Mitarbeiter wäre diese Antwort, basierend auf dem Austausch und meinem Warten bis dahin, recht unpassend gewesen - daher meine Reaktion. Ich habe erst danach gesehen, dass Du ja auch User bist. Da macht der Hinweis natürlich Sinn und es hilft zu wissen, was man hier erwarten kann und was eben nicht.

Bin gespannt, ob es jetzt dann funktioniert, wobei ich halt auch schon wieder einige Fragen an o2 vorab habe (zumindest sofern eine Verlängerung von genau den derzeitigen Optionen nicht möglich ist.) Mal sehn.

→ der Geber/Nehmer kann nicht getauscht werden... Die -73 bleibt die Partnerkarte. 

→ wenn du auf die -73 einen Kombivorteil erhältst und mit diesem Tarif zufrieden bist, lass den so laufen. Der Kombivorteil bleibt, solange der Hauptvertrag besteht 

Ich würde vorschlagen, du verlängerst den Erstvertrag (ggf mit Handy). Bzw lass dir nur für diesen ein Angebot mit dem s20FE + Tarif erstellen. 

Oder du verlängerst Sim Only und kaufst dir das s20FE (günstiger) woanders 

Bei der Partnerkarte mit Kombivorteil gibt's nicht noch zusätzlich einen anderen Rabatt (zb Hardwarerabatt auf den Tarif). 

@Bollermann: danke

Handy habe ich extra gekauft, das ist erledigt.

Ja, mit den Tarifen bin ich, mit beiden, soweit zufrieden. Der Vetrag der Partnerkarte (..73) wird im April 24 Monate gelaufen sein (Mindestlaufzeit) und ich in mir nicht so sicher, was dann pasiert, wenn ich es einfach laufen lasse. Ich dachte immer, dann läuft der Tarif trotzdem einfach so weiter, wurde aber durch einige Anmerkungen diesbezüglich etwas irrirtiert - vielleicht unnötiger Weise? Den Tarif, den ich für die Partnerkarte habe, gibt es nicht mehr. Was ist, wenn ich nichts mache? Behalte ich dann meinen Tarif?? Dann wäre alles klar jetzt ! :-)

(Auch wenn es dazu einen anderen Thread gibt (der mir aber keine Lösung für mich zeigt): kann ich bei einem unlimited Tarif irgendwo feststellen, wieviel ich verbraucht habe? Das wäre ja für zukünftige Tarifwahl ggf. sehr hilfreich! - Am Handy gucken kann ich nicht, da noch eine zweite Datenkarte dazu gehört. Gits da ne Lösung?)

Hallo @Savitri,

ja, die -73 ist der Partnervertrag und ich bin ganz bei @Bollermann. Wenn du zufrieden mit den Konditionen des Partnervertrages bist, dann kannst du den getrost weiterlaufen lassen. Der Rabatt bleibt, solange die -14 auf der Kundennummer existiert. Wenn die zwei Jahre rum sind, dann verlängert sich der Vertrag flexibel weiter. Sprich, er ist immer mit 30 Tagen nach Kündigungseingang kündbar oder jeder Zeit änder- und verlängerbar. Bei der Nummer mit -14 am Ende ist es so, dass ier ein Rabatt am Ende der Laufzeit wegfallen wird. Hier solltest du spätestens zum Vertragsende ein Angebot einholen. Aus Datenschutzgründen gibt es bei Unlimitedtarifen nicht die Möglichkeit den Verbrauch außerhalb des jetzt laufenden Monats einzusehen. Das einzige was du machen kannst ist, dass du dir selber die Daten aus der o2 App notierst. Jeden Monat kurz vor dem Ende des Rechnungslaufes. Mit der Zeit erhältst du dann selber einen Einblick über deinen durchschnittlichen Verbrauch.

Soll ich für die -14 noch ein Angebot ohne Gerät raussenden?

Gruß, Marco

@o2_Marco

Danke. Ja, dann schicke mir doch bitte gern ein Angebot für die ...14 ohne Gerät.

Ich habe keine o2App in dem Sinn, sondern logge mich einfach im Internet bei o2online ein. Finde ich dort auch den aktuellen Verbrauch  des Monats und wenn ja wo?

Hallo @Savitri,

ich habe dir gerade ein Angebot mit dem Free M (20GB) ohne Gerät für die Rufnummer mit -14 am Ende zugeschickt.   Das Angebot ist 8 Tage gültig.

Lieben Gruß, Marco

@o2_Marco

Danke. Ein paar Fragen habe ich jetzt noch: 

1.) In den Bedingungen steht:

“Nach Verbrauch des im Tarif enthaltenen High-Speed Datenvolumens geschätzte maximale Datengeschwindigkeit 32 Kbit/s im Up- und Download.”

Bei mir sind das ja jetzt, denke ich, 1 Mbit/s (oder nicht?)  D.h. Eine Verlängerung desselben Tarifs heißt gar nicht vollständig,  dass der Tarif gleich bleibt, sondern nur, dass er gleich heißt?

Gibt es andere “versteckte” Änderungen?

2.)  Was sind die Unterschiede: Verlängerung o2 Free M (2018) versus o2 Free M 20 MB (oder ggf. 40 MB).

• Kein Weitersurfen nach Verbrauch im neuen Tarif (d.h. gar kein Internetzugriff mehr).
• 300 Mbit statt 225 Mbit im neuen Tarif.
• (Connect Option bei 40 MB spielt für mich voraussichtlich keine Rolle, check s.u.)
• App-Bonus 500 MB nur bei neuem Tarif?
• Sonst noch was?

3.) Was hat das mit dem App-Bonus “Mtl. 500 MB gratis” beim neuen Tarif auf sich? Sind das dann wirklich 500 MB mehr, also das wären ja dann insgesamt 520 MB? Echt? Bestimmt gibt es irgendeine Einschränkung für das Zusatz-Datenvolumen??

4.) Angenommen: Wenn ich jetzt wie entsprechend verlängere und dann doch irgendwann vor Ende der Vetragslaufzeit auf 40 MB aufstocken möchte, d.h. vorzeitig verlängern: Ab wann ist das dann möglich?

5.) Ich gehe davon aus, dass ich zum Partnervertrag ..73 bei Bedarf eine weitere zusätzliche SIM-Karte (Multicard) bestellen kann (so dass ich dann 3 Karten habe), die die Daten teilt - für 10 €/Monat?

Danke!

@o2_Marco

Hi,

Ich freue mich auf die Antworten, so dass ich mich bzgl. des Vertragsangebots entsprechend entscheiden kann.

Zum Vergleich würde mich dann auch ein Angebot mit dem entsprechenden neuen Tarif o2 FREE M 20MB interessieren. (Bzw. wenn das einfacher ist auch einfach zunächst mal die Info, ob der Rabatt für beide Tarife gleich wäre. ) 

Grüße Savitri

Hallo @Savitri 

Der Free M 20GB hat keine Connectoption... → Multicards kostenpflichtig 

Der Free M 2018 20GB hat die Connectoption → 2 Multicards und bis zu 7 Datacards kostenfrei zubuchbar

Der Free M Boost 40 GB hat, wie alle Boost-Tarife die Connectoption → 2 Multicards und bis zu 7 Datacards kostenfrei zubuchbar 

In den Tarifen ohne Connectoption sind Multicards in den 

Free's  mit je 4,99€ mtl

Unlimited's mit je 10€ mtl 

sowie einmalig je 39,99€ kostenpflichtig zubuchbar. 

Die Weitersurfgarantie mit 1mbits könnte im Rahmen der VVL  kostenpflichtig dazu gebucht werden 

Auch Bestandskunden haben den 500mb App Bonus 

Es wären dann zb 20GB + 500mb Highspeed... 

Also: 20,5GB nicht 520MB! 

Ich hoffe, ich konnte deine Fragen beantworten. 

Ich habe den Free M (2018)

Danke @Bollermann 

Multicards spielen wie gesagt bei der Karte, um die es hier bzgl. Vertrag geht, keine Rolle für mich. 

Das mit dem Weitersurfen wäre beim neuen Tarif nun, wie ich gelernt habe, auch nicht mehr wichtig, da es dann noch das Gratispaket gibt. Ich habe die Optionen des neu angebotenen Tarifs auch nachgelesen.

Interessant wäre hier für mich vorallem  obs womöglich noch "Verstecktes" gibt, das beide Tarife unterscheidet (was ich nicht aufgezählt habe) und vorallem, das die Verlängerung des 2018er Tarifs von meinem jetzt laufenden 2018er unterscheidet (denn letzteres verbirgt sich wohl u. U.  Im Kleingedruckten. ) 

(Der Partnertarif bleibt ja unverändert, dazu ist die Zusatzfrage bzgl einer zukünftig weiteren Multicard an o2 zur Bestätigung)

Danke für die Unterstützung, gern höre ich von Erfahrungen und Eininsichten! 

Meine Bitte um Rückmeldung von @ o2 bleibt unabhängig davon bestehen. 

Ich habe alle deine Fragen beantwortet... 

Die Unterschiede und auch die Kosten bzgl Multicard in den Tarifen habe ich dir ausführlich erklärt. Da kannst du schauen, was auf deine Partnerkarte zutrifft..  

Du verwechselt aber das Datenvolumen von  GB und MB ... Das solltest du mal googlen...  Bevor es zu Missverständnissen kommt. 

Du weißt ja, dass es hier einige Tage dauert, bis ein Mod erneut reagiert.. 

Viel Glück 🍀

Danke @Bollermann. Tatsache, da habe ich mich bei GB/MB verlesen und ich hatte mich schon gewundert! Danke für den Hinweis!!

Hinweise wie "Google mal.." sind allerdings überflüssig.

Ja Du hast zu den Multicards erklärt, was ich schon nachgelesen hatte, aber danke trotzdem.

@Bollermann Soweit so gut. Ja Du hast alles beantwortet, was Du so kannst.

Ich freue mich auf die Antworten von o2. 

@o2_Marco siehe meine Fragen und Angebotsbitte in den beiden posts an Dich weiter oben (minus Gratisvolunen, mein Fehler!)

Ja, ich weiß, es kann immer dauern. Das macht mir jetzt diesmal auch nichts (außer dass es etwas langwierig ist), aber es wäre ja für Euch von o2 praktikabel, zu antworten, während das Angebot gültig ist, um den Aufwand nicht zu vervielfachen…

Bis dann und beste Grüße!

Der Aufwand für o2 hat sich zb schon durch deine Mehrfachposts vervielfacht... 

Warum das jetzt? Wie lange mögt Ihr noch darauf herumtreten?

1. Hatte ich nichts mehrfach geposted, sondern verschiedene Inhalte in verschiedenen Threads thematisch sortiert, wie man an den Titeln sieht.
2. Habe ich mich schon lange bei o2 dafür entschuldigt, gleich als ich merkte, dass das nicht willkommen ist.
3. Wenn man als o2-Kunde mit einem Anliegen an o2 hier landet,  weiß man nicht unbedingt, was genau üblich ist und wann man damit rechnen muss, angemosert zu werden.

Außerdem hatten wir eben diesen Austausch ja schon. Ich habe nach bestem Wissen und Gewissen nichts Unpassendes gemacht. Wie sich der Thread weiterentwickelt, konnte ich nicht wissen und die Angebotssachen wurden von o2 aus dann hier weitergeführt statt im anderen Thread.

Ich finde es anstrengend, mich schon wieder rechtfertigen zu müssen. Solche Kommentare bringen keinen Inhalt und nur Unübersichtlichkeit für alle Seiten. Jetzt muss o2 schon wieder mitten im Thread rumsuchen, wo mein Anliegen ist.

Ich würde meine verbleibenden Anliegen ja gern der Klarheit halber hier nochmal extrahiert aufführen, aber dann werde ich sicher gleich wieder zurechtgewiesen.

@o2_Marco, @o2_Maria , @o2_Antje: danke für Eure Unterstützung. Meine Anliegen stehen ein Stück weiter oben in zwei Posts von mir direkt hintereinender und der Info zur Angebotszusendung von Marco. (Dort habe ich mich bzgl.  MB/GB vertippt!! Aber ich denke, es ist trotzdem verständlich). Sorry, dass es jetzt schon wieder unübersichtlich ist.

Ich würde mich freuen, wenn ich jetzt dann die Antworten von meinem Vertragspartner o2 erwarten darf bzw. ggf. sonstige Hinweise von inhaltlichem Interesse. Danke!

Hallo @Savitri,

ich denke auch, dass das mit dem doppelten posten schon genug besprochen wurde.  Was die 1MBit/s Folgegeschwindigkeit angeht. Diese ist momentan in deinem Tarif nicht enthalten und fällt somit, bei einem Tarifwechsel, auch nicht weg. Wenn das Volumen aufgebraucht ist, dann kann man höchstens noch Textnachrichten über einen Messenger verschicken, das war´s. 

Ansonsten ist alles so wie @Bollermann es netterweise schon geschrieben hat. 

Die 500MB kannst du dir über die App besorgen. Die sind 30 Tage gültig und entfallen dann. Wenn du sie danach erneut haben möchtest, dann musst du sie wieder über die App besorgen.

Unterschiede zwischen den beiden Tarifversionen sind letztendlich nur die 300MB über 5G.

Sollte ich ein Anliegen oder ein Frage von dir übersehen haben, dann stoß mich bitte noch einmal darauf. 

Lieben Gruß, Marco

@o2_Marco  ja, die  Fragen bzgl Multicard Kosten bei der Partnerkarte hast du nicht beantwortet 🙈 steht aber ausführlich in meiner Antwort, in welchen Tarifen kostenpflichtig oder kostenfrei... Sowie, worin sich die Tarife unterscheiden... Auch da habe ich m.E. ausgiebig  geantwortet... Wenn meine Antworten korrekt sind, darfst du diese gerne übernehmen oder bestätigen. 🙈

@Bollermann 

Du musst schon damit leben, dass ein paar Anliegen auch von mir an o2 sind, schließlich mache ich ja mit denen den Vertrag. Wenn es mir nur darum ginge, was ich auf der Webpage nachschlagen kann, hätte ich nicht gefragt. Also bitte lass mich jetzt hier mal mit o2 kommunizieren. Das wäre einfacher wenn nicht dauernd messages dazwischen kommen. Ansonsten Danke für Deine Bemühungen.

@o2_Marco 

Danke!

• Ist den persönliche Rabatt derselbe, wenn ich den 2018-er Tarif verlängere versus den neuen o2 Free M 20 MB -Tarif nehme?
• Besteht die Option auf die Gratis-Datenmenge also auch im 2018-er Tarif -  auch wenn dazu nichts im Vertrag steht?? D.h. eine Sicherheit, dass es die Option 24 Monate lang gibt, habe ich dann ja nicht? Das ist bei beiden Tarifen gleichermaßen so?
• Wenn ich jetzt verlängere, ab wann könnte ich ggf. (aufgestockt auf 40 GB) wieder verlängern?
• Kannst Du mir bitte bestätigen, dass ich ggf. noch eine weitere Multicard zur Partnertard (!) jederzeit zubuchen kann? (Die hat einen Tarif, der nicht mehr angeboten wird, somit helfen mir auch keine ausladenenden Ausführungen von Vielwissenden und ich hätte gern eine  direkte Antwort meines Vetragspartners.)

Beste Grüße,

Savitri