Frage

Anbieterwechsel zu 1&1 – Kündigung seit Ende Mai nicht bestätigt

Forum|Forum|5 days ago
August 31, 2026
6 Antworten
45 Aufrufe

alessio.poli06
Besucher:in

Hallo,

ich habe im Mai einen neuen Mobilfunkvertrag bei 1&1 abgeschlossen und dabei ausdrücklich den Anbieterwechsel inklusive Kündigung meines bestehenden O2-Vertrags beauftragt.

Mein O2-Vertrag läuft am 07.09.2026 aus. 1&1 hat mir heute mitgeteilt, dass die Kündigung bzw. Anfrage zum Anbieterwechsel bereits Ende Mai an O2 übermittelt wurde. Laut 1&1 hat O2 darauf bisher jedoch weder eine Bestätigung noch eine andere Rückmeldung gegeben.

Ich habe den Anbieterwechsel extra so früh beauftragt, damit mein neues Handy und mein 1&1-Vertrag rechtzeitig vor dem 07.09. bereitstehen und der Wechsel ohne Unterbrechung erfolgen kann. Durch die fehlende Rückmeldung von O2 hängt der Vorgang jetzt allerdings bei 1&1 fest.

Ich möchte daher gerne wissen, ob die Kündigung bzw. Anbieterwechsel-Anfrage bei O2 eingegangen ist und zu welchem Datum mein O2-Vertrag beendet wird.

Da mein Vertragsende bereits am 07.09. ist, wäre ich sehr dankbar, wenn das kurzfristig geprüft und geklärt werden könnte.

Bumer
Forum|Forum|5 days ago
August 31, 2026

Dein Anliegen ist nicht plausibel. Wenn der neue Anbieter für dich bei o2 kündigt, wird es längst eine Rückmeldung an 1&1 gegeben haben!

Gefällt mir

+49

Frau Bollermann
Forum|Forum|5 days ago
August 31, 2026

Ich wusste gar nicht, dass das so bei Mobilfunk möglich ist.

@alessio.poli06

Für die fristgerechte Kündigung bist du verantwortlich.

Magst du mal in der letzten Rechnung , letzte Seite unter gut zu wissen schauen, ob da überhaupt ne Kündigung eingetragen ist? Wenn nicht, gibt's keine

be kind 🙂 or be quiet🤫

Gefällt mir

Sächsin
Forum|Forum|5 days ago
August 31, 2026

@Frau Bollermann bietet o2 selbst doch auch an…

Politik: ein Streit der Interessen, der sich als Wettstreit der Prinzipien ausgibt. Ambrose Bierce ------ Der Kluge lernt aus allem und von jedem, der Normale aus seinen Erfahrungen und der Dumme weiß alles besser. Sokrates --------- Nein, ich bin kein Fußabtreter!