Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
 Service
Gelöst

Altes Prepaidhandy mit gesperrter SIMlock

  • September 29, 2019
  • 1 Antwort
  • 126 Aufrufe
M
Besucher:in
Hallo,
ich habe beim Ausräumen alter Unterlagen mein Prepaid-Handy ( Samsung E1200) gefunden (Vertragsstart war 1.10.2013). Ich dachte erst, es wäre verloren gegangen. Scheint noch voll zu funktionieren. Würde das ganze gerne als "Notfallhandy" ins Auto legen. Leider ist die Simkarte von O2 gesperrt. Wie kann ich das Handy entsperren ? -Welche Infos benötigt ihr? - Danke für euere Hilfe. Und sorry, ich bin leider kein Technikheld, deshalb würde ich mich auf euere Antwort in einer laiengerechten Form freuen. Vielen Dank.

Mike

Lösung von Anonymous

Hallo!

Wenn die Karte "gesperrt"ist, dann hast du deinen o2 Prepaid Karte schon längere Zeit nicht aufgeladen gehabt und diese wurde von o2 gekündigt und deaktiviert. Dies hat nichts mit einem SimLock oder NetLock zu tun. Du kannst dir zum Beispiel eine neue o2 Prepaidkarte bestellen und diese dann im Handy nutzen:https://www.o2-freikarte.de/

Hast du einen o2 Laufzeitvertrag, welcher Multikarten beinhaltet (zum Beispiel einen Connect Tarif), dann kannst du einer dieser Karten auch in diesem Handy nutzen, weil o2 nur die Netzsperre verwendet.

Möchtest du aber eine Sim Karte eines anderen Anbieters im Handy verwenden, dann musst du dir über die o2 Kundenbetreuung den Entsperrcode (DeLock) Code und so das Handy entsperren. Du musst dann nur noch eine Sim Karte des anderen Anbieters einlegen, dass Handy einschalten, ggf. die PIN der SIM eingeben und danach wirst du auch gleich nach dem Entsperrcode gefragt.

Du solltest dir aber sicher sein, dass das Handy direkt bei o2 Deutschland gekauft wurde und zum Beispiel nicht bei Tchibo Mobil: www.o2.de/kontakt

    1 Antwort

    A
    • Anonymous
    • Lösung
    • September 29, 2019
    Hallo!

    Wenn die Karte "gesperrt"ist, dann hast du deinen o2 Prepaid Karte schon längere Zeit nicht aufgeladen gehabt und diese wurde von o2 gekündigt und deaktiviert. Dies hat nichts mit einem SimLock oder NetLock zu tun. Du kannst dir zum Beispiel eine neue o2 Prepaidkarte bestellen und diese dann im Handy nutzen:https://www.o2-freikarte.de/

    Hast du einen o2 Laufzeitvertrag, welcher Multikarten beinhaltet (zum Beispiel einen Connect Tarif), dann kannst du einer dieser Karten auch in diesem Handy nutzen, weil o2 nur die Netzsperre verwendet.

    Möchtest du aber eine Sim Karte eines anderen Anbieters im Handy verwenden, dann musst du dir über die o2 Kundenbetreuung den Entsperrcode (DeLock) Code und so das Handy entsperren. Du musst dann nur noch eine Sim Karte des anderen Anbieters einlegen, dass Handy einschalten, ggf. die PIN der SIM eingeben und danach wirst du auch gleich nach dem Entsperrcode gefragt.

    Du solltest dir aber sicher sein, dass das Handy direkt bei o2 Deutschland gekauft wurde und zum Beispiel nicht bei Tchibo Mobil: www.o2.de/kontakt
    Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ CommunityAccessibility statement
    © Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica