Alten Tarif beibehalten aber Handy wechseln

Hallo,

einfach auf o2.de gehen ein Gerät ohne Tarif auswählen und bestellen.

Gruß 

Ich würde also gern meinen bestehenden Tarif ganz normal weiterführen und nur das Gerät austauschen bzw. ein neues dazukaufen.

Könnten Sie mir hierzu bitte mögliche Optionen mitteilen?

https://www.o2online.de/e-shop/handys-ohne-vertrag?ohne-tarif

Du kannst jederzeit, auch schon vor Abschluss der aktuellen Ratenzahlung, ein neues Handy ohne Tarif bestellen. 

Hallo ​@samicore,
herzlich willkommen in der o2 Community. Toll, dass du dich mit deiner Fragen hier meldest. Wenn du nur ein neues Handy bestellen möchtest kannst du es direkt in unserem Shop bestellen. Über o2 My Handy ist dsa separat zu deinen Mobilfunkvertrag möglich. Wenn du noch Fragen hast, melde dich gerne noch einemal.
Liebe Grüße Bianca

Hallo, danke erstmal für die ganzen Antworten. Ich glaube ich habe mich etwas schlecht ausgedrückt. Mir ist bewusst das ich ein Handy einfach so auf Raten zahlen kann, aber das macht finanziell irgendwie keinen Sinn, weil ich mit einem neuen und besseren Tarif genauso viel oder weniger Zahle, als wenn ich nur das Handy separat zu meinem jetzigen Tarif kaufe.

Gibt es also eine Möglichkeit ein Individuelles Angebot zu meinem momentanen Tarif zu bekommen, oder macht es einfach am meisten Sinn, wieder einen neuen Tarif inklusive Handy zu kaufen?

Hallo ​@samicore,
wir schauen uns das gerne für dich an und stellen dir ein persönliches Angebot zusammen. Du bekommst es dann per E-Mail zugeschickt und kannst es in Ruhe prüfen. Ist deine E-Mail Adresse im Kundenkonto noch akltuell? Hast du dich denn schon für ein Handy und einen Tarif entschieden?
Liebe Grüße Bianca

Hallo, die E-Mail ist aktuell und ich würde gerne auf das iPhone 16 Pro/Pro Max umsteigen. 

Mein momentaner Tarif ist der o2 Free M Boost. Ich würde am liebsten in dem gleichen Preisbereich wenn das möglich ist.

Vielen Dank für deine Antwort ​@samicore. Wir können in unserem Angebot nur ein Gerät berücksichtigen. Welche der beiden Handy Versionen wäre denn dein Favorit?
Liebe Grüße Bianca

Ich würde mich dann für das iPhone 16 Pro entscheiden ​@o2_Bianca. Danke für die Hilfe!

Welche/r Farbe/Speicher?

Entschuldigung. 128GB und Weiß.

Vielen Dank für deine Rückmeldung und die zusätzlichen Informationen ​@samicore. Wir werden dir in den nächsten Tagen ein Angebot per E-Mail zukommen lassen.
Liebe Grüße Bianca

Hallo ​@samicore ,

gerne schicke ich dir ein Angebot per Email zu.
Bitte beachte jedoch, dass dein aktueller my Handy Vertrag noch bis zum 25.01.2026 läuft,
da du diesen über 36 Monate abgeschlossen hast.
Abschlussdatum war der 25.01.2023.

Auch dein Rabatt, den du aktuell auf den Mobilfunvertrag erhältst, läuft noch bis zum 30.05.2026.
Mehr Rabatt können wir auch im Zuge einer vorzeitigen Vertragsverlängerung nicht anbieten.
Deinen Vertrag hast du erst im letzten Jahr, am 29.05.2024 um weitere 24 Monate verlängert.

Wenn du jetzt ein neues Handy bestellst, dann musst du bis Januar 2026 beide Handys zeitgleich zahlen.

Möchtest du dennoch ein unverbindliches Angebot von uns erhalten?
Wenn ja, dann melde dich gerne erneut bei uns und teile uns noch mit, ob du das Handy wieder über 36 Monate,
oder lieber über 24 Monate abzahlen möchtest und ob die Anzahlung höher oder niedriger sein soll.

Viele Grüße Maria

Hallo ​@o2_Maria,

ja ich hätte gerne trotzdem ein Angebot, die Anzahlung kann gleich oder niedriger sein und ich würde es dann über 36 Monate bezahlen.

edit: Wieder im o2 Free M Boost? Dort hast du ja inzwischen den Grow Vorteil der bei einer VVL erhalten bleibt.

Ja, wieder im M Boost, Dankeschön!

Hallo ​@samicore ,

prima, ich habe dann mal nach einem Angebot für dich geschaut.

Ich würde auch raten, in dem Tarif zu bleiben, da dir dann das bisher gesammelte Datenvolumen erhalten bleibt.

Somit habe ich dir nun ein Angebot für den o2 Free M Boost Tarif, zusammen mit dem
Apple Iphone 16 pro, 128 GB, in weiß, per Email zugeschickt.

Das Angebot ist nun 8 Tage gültig, wenn es dir gefällt, kannst du es direkt über den Link in der Email annehmen.

Viele Grüße Maria

Hallo ​@samicore ,

nun sind ja schon einige Tage vergangen.
Hattest du Zeit, dir das Angebot in Ruhe anzuschauen?

Wenn ja, wie gefällt es dir?

Viele Grüße Maria

Hallo,

Dankeschön erstmal. Ich habe mich aber jetzt doch erstmal entschieden, meinen jetzigen Vertrag zu kündigen und mich am Ende der Vertragslaufzeit auf einen neuen einzulassen.

Nochmal danke für die Hilfe!

Hallo ​@samicore ,

schade, dass dir das Angebot nicht gefallen hat.
Melde dich gerne kurz vor Ende der Vertragslaufzeit noch einmal hier bei uns,
vielleicht liegen uns dann ja noch andere Angebote vor. 😊

Viele Grüße Maria