Hallo,
wie kann ich als Ex-Kunde noch laufende Verträge einsehen? Meine ehemalige o2 Rufnummer, welche ich für das Login benutzte, habe ich zu einem anderem Anbieter mitgenommen. Daher kommt der Login über die Telefonnummer nicht mehr in Betracht.
bekannt sind noch drei Kundennummern.
Vielen Dank für die Hilfe
Registrieren dich mit der Rufnummer des noch existierenden Vertrages, bei mehreren entsprechend mit jeder Rufnummer.
wow, danke für die schnelle Antwort. Leider ist das nicht möglich. da ich nur noch die Kundennummer und die Kosten einsehen kann, welche per mail bekomme.
Komme ich nur mit den Kundennummern irgendwie weiter um vielleicht eine Telefonnummer zuordnen zu können ?
Danke
Hallo
am besten du wendest dich morgen mal an die Kundenbetreuung 089787979400 mit deinen Kundennummern. Sollte eine Vorabfrage der Rufnummer erfolgen, schweigst du so lange bis jemand ran geht.
LG
Vielen Dank dir, das werde ich morgen dann mal versuchen.
Netten Abend noch
kündigen kannst auch nur mit der Kundennummer.
Nachtrag
wenn du ohne hin die Hotline bemühst:
du kannst dir auch die Rechnugen per Post zusenden lassen,
dann hast du alle aktuellen Infos.
Vielleicht ist eine weitere Nutzung ja sinnvoll möglich.
Danke dir,
Habe jetzt alles per Fax gekündigt. Ich hoffe die Kundennummer anstelle der Rufnummer ist ausreichend.
Danke
Hallo
herzlich willkommen in unserer o2 Community 
Die Kundennummer und die Unterschrift des Vertragsinhabers reichen auf jeden Fall aus.
Hast du schon eine Bestätigung auf dein Fax bekommen ?
Gruß, Solveig
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