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Alte Rufnummern einsehen

  • January 13, 2021
  • 8 Antworten
  • 98 Aufrufe
Jasmin123
Besucher:in

Hallo,

 

wie kann ich meine alten Rufnummern einsehen? Ich brauche diese für ein Anliegen bei der Polizei, hat nichts mit o2 zu tun😉

Liebe Grüße

Lösung von Klaus_VoIP

Die Rufnummern sind sicher bereits neu vergeben und werden aus datenschutzrechtlichen Gründen bestimmt nicht ohne richterliche Verfügung nochmal mitgeteilt. 

Sehe ich genau andersrum :kissing_smiling_eyes:  Sorry

o2 ist zur Aufbewahrung der Daten 10 Jahre verpflichtet. Über den normalen Support kommt man mit dem Anliegen nicht weit. Dazu ist eine individuelle Anfrage an den Datenschutzbeauftragten (Brief) zu empfehlen, in dem man ausdrücklich um Auskunft über die Vertragshistorie mit Rufnummern bittet. In meiner Datenauskunft waren auch Nummern aufgeführt, an die ich mich kaum erinnern kann. 

https://www.o2online.de/recht/datenschutz/  und  https://meine-daten.telefonica.de/de/aureq 

Es geht auch digital, aber … 

Sorgfältiger werden aus eigener Erfahrung Auskünfte erstellt, wenn Motivation und nachvollziehbares Anliegen dargelegt werden.

    8 Antworten

    Klaus_VoIP
    Legende
    • Klaus_VoIPLegende
    • January 13, 2021

    Was verstehst Du unter “alte Rufnummern”?
    Meinst Du Rufnummern vor einer Portierung?

    Meine persönlichen Meinungsäußerungen als Kunde sind NICHT gesponsert und stellen nur meine unverblümte Meinung dar! Dafür erfolgen alle Inhalte pro bono publico. ;-)
    Jasmin123
    Jasmin123
    Besucher:in
    • Jasmin123
    • Autor
    • Besucher:in
    • January 13, 2021

    Ich meine die Rufnummern von meinen alten Verträgen. Ich habe bei jeder Vertragsverlängerung oder neuem Vertrag immer eine Nummer bekommen. Jetzt brauche ich für ein richterliches Verfahren die Nummern, die ich bei den letzten Verträgen hatte. Schwierig zu erklären🤐

    Bollermann
    Legende
    Forum|alt.badge.img+46
    • BollermannLegende
    • January 13, 2021

    Die Rufnummern sind sicher bereits neu vergeben und werden aus datenschutzrechtlichen Gründen bestimmt nicht ohne richterliche Verfügung nochmal mitgeteilt. 

    be kind 🙂 or be quiet🤫
    Jasmin123
    Besucher:in
    • Jasmin123
    • Autor
    • Besucher:in
    • January 13, 2021

    Schade. Alles klar, muss ich wohl so weitergeben. Danke

    Klaus_VoIP
    Legende
    • Klaus_VoIPLegende
    • Lösung
    • January 13, 2021

    Die Rufnummern sind sicher bereits neu vergeben und werden aus datenschutzrechtlichen Gründen bestimmt nicht ohne richterliche Verfügung nochmal mitgeteilt. 

    Sehe ich genau andersrum :kissing_smiling_eyes:  Sorry

    o2 ist zur Aufbewahrung der Daten 10 Jahre verpflichtet. Über den normalen Support kommt man mit dem Anliegen nicht weit. Dazu ist eine individuelle Anfrage an den Datenschutzbeauftragten (Brief) zu empfehlen, in dem man ausdrücklich um Auskunft über die Vertragshistorie mit Rufnummern bittet. In meiner Datenauskunft waren auch Nummern aufgeführt, an die ich mich kaum erinnern kann. 

    https://www.o2online.de/recht/datenschutz/  und  https://meine-daten.telefonica.de/de/aureq 

    Es geht auch digital, aber … 

    Sorgfältiger werden aus eigener Erfahrung Auskünfte erstellt, wenn Motivation und nachvollziehbares Anliegen dargelegt werden.

    Meine persönlichen Meinungsäußerungen als Kunde sind NICHT gesponsert und stellen nur meine unverblümte Meinung dar! Dafür erfolgen alle Inhalte pro bono publico. ;-)
    o2_Vivian
    Bollermann
    Legende
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    • BollermannLegende
    • January 13, 2021

    @Klaus_VoIP  ja.. über die Datenschutzbeauftragten funkt's evtl. 👍 Aber nicht hier. 

     

    An zb Einzelverbindungsnachweise kommt man aber nicht mehr. 

    be kind 🙂 or be quiet🤫
    Klaus_VoIP
    Legende
    • Klaus_VoIPLegende
    • January 13, 2021

    EVN war aber auch nicht gefragt :wink: Wäre nach Jahren auch zu viel gefragt. 

    Ich meine die Rufnummern von meinen alten Verträgen.

    Meine persönlichen Meinungsäußerungen als Kunde sind NICHT gesponsert und stellen nur meine unverblümte Meinung dar! Dafür erfolgen alle Inhalte pro bono publico. ;-)
    o2_Vivian
    • o2_VivianModeratorin
    • Moderatorin
    • January 22, 2021

    Hallo @Jasmin123,

    @Klaus_VoIP hat dir ja schon den richtigen Weg genannt. :thumbsup_tone2:

    Hast du deine Anfrage dort bereits eingereicht? Die Auskunft erfolgt innerhalb von 30 Tagen. 

    Halte uns gern auf dem Laufenden. 

    Viele Grüße

    Vivian 

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