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Warum O2
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Hallo ich möchte meine alte Rufnummer zu o2 mitnehmen. Habe bereits die Freigabe zur Opt-In in meiner alten Mobilfunkanbieter hinterlegt.

jo, denn man to 😀

https://www.o2online.de/service/rufnummernmitnahme/


Wenn ich auf den Link klicke bin ich auf der Startseite von der o2 Community. 


Ich habe bereits schon den alten Anbieter informiert und die Freigabe wurde bestätigt was jetzt?


@Koko07 

merkwürdig,  probiere es nochmal,

oder nutze ein privates Browserfenster.


@Koko07

merkwürdig,  probiere es nochmal,

oder nutze ein privates Browserfenster.

Ja bringt aber nix ist nur die Anleitung wie man es macht und so. Ich habe aber bereits das schon gemacht.


ok, was ist dein Anliegen?


ok, was ist dein Anliegen?

Warum meine alte Rufnummer noch nicht da ist, obwohl ich es beantragt habe und dann habe ich bei meinen alten Anbieter um die Freigabe beantragt, die ist bereits bestätigt.


@Koko07 

Hast du einen Termin bestätigt bekommen?


@Koko07

Hast du einen Termin bestätigt bekommen?

welchen Termin?


Zur Rufnummer Portierung. 🤷🏻


Warum meine alte Rufnummer noch nicht da ist, obwohl ich es beantragt habe und dann habe ich bei meinen alten Anbieter um die Freigabe beantragt, die ist bereits bestätigt.

wie und wann hast du das beauftragt?


Zur Rufnummer Portierung. 🤷🏻

Die haben geschrieben das ich bei meiner alten Anbieter die Freigabe zu Portierung hinterlegen soll. Die habe ich gemacht und wurde bestätigt.


Warum meine alte Rufnummer noch nicht da ist, obwohl ich es beantragt habe und dann habe ich bei meinen alten Anbieter um die Freigabe beantragt, die ist bereits bestätigt.

wie und wann hast du das beauftragt?

über die o2 App gestern 


Wer ist die?


Wer ist die?

o2


wie? wo? wann?

beauftrage es erneut, wenns nicht geklappt hat.


@Koko07  beauftrage es erneut

Habe ich schon ist noch nix angekommen.


wie? wo? wann?

 


wie? wo? wann?

 

über die o2 App heute


wann?


wann?

vor 20-30 Minuten oder so


ach sooooo

wenn der Portierungstermin fest steht, wirst du per SMS informiert.

 

  • Wird die Rufnummer aus einem laufenden Vertrag portiert, findet der Wechsel innerhalb von ca. 8 Werktagen (Montag bis Freitag) statt.
  • Bei einem Wechsel zum Vertragsende wird die Rufnummer zum Kündigungstermin des bisherigen Anbieters zu O2 übertragen

https://www.o2online.de/service/rufnummernmitnahme/


Bevor das noch 10 Runden hin und hergeht eine Bestätigung der Beauftragung kommt frühestens am Dienstag Mittag.


Hi @Koko07 

Da ja nun schon ein paar Tage vergangen sind wollte ich mal hören, wie es mit der Rufnummernportierung weitergangen ist. Hast du deine alte Nummer mittlerweile zurückerhalten, oder benötigst du da noch Unterstützung? Falls ja immer raus damit, wir sind da gerne für dich da \o/

VG Matze 


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