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Alt Vertrag nach Widerruf nicht mehr zu bekommen

  • August 26, 2026
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29 Antworten

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  • Autor
  • Einsteiger:in
  • September 13, 2026

Hallo ​@o2_Gerrit ,

hiermit ziehe ich meinen Schlichtungsantrag gegen Telefónica (o2) mit Bezug auf das oben genannte Aktenzeichen offiziell zurück. Der Anbieter hat nach der Beschwerde reagiert, den Systemfehler behoben und den Vertrag nun zu den ursprünglich vereinbarten Konditionen verlängert. Eine weitere Schlichtung ist daher nicht mehr nötig.

Ich danke Ihnen für Ihre Unterstützung.

Viele Grüße,🖖 
 


Sandroschubert
Legende

​@MarioNico Den Schlichtungsantrag hast du sicher nicht bei Telefonica gestellt. Daher ziehe diesen dort zurück wo du ihn gestellt hast!


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  • Autor
  • Einsteiger:in
  • September 14, 2026

@Sandroschubert    Das war bei der Bundesnetzagentur – obwohl die alten Vorteile weggefallen sind … Ich hatte 30 GB und ein Plus von 10 GB pro Jahr, die jetzt fehlen – aber ganz entspannt! Vertrag nur wegen Connect verlängert.
 

Thread closed. 


o2_Gerrit
  • Moderator
  • September 14, 2026

Vielen Dank für dein Update, ​@MarioNico, schön, dass es eine Lösung gab.

Gar nicht schön, dass die Versuche zur Wiederherstellung deines ursprünglichen Tarifes keinen Erfolg hatte.

Viele Grüße,

Gerrit