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Warum O2 Service
Gelöst

Alice Altkunde - Option Mobile Basic von O2

  • 1. März 2020
  • 1 Antwort
  • 432 Aufrufe

Hallo, 

ich möchte gerne wissen ob ich als Alice-Altkunde mit dem Mobil-Vertrag Option Mobil-Basic auch nach dem Verbrauch meiner 300 MB -Flat  die angepriesene  

O2 Weitersurf-Garantie mit endlos weiter surfen, auch wenn ihr inkludiertes Highspeed-Datenvolumen aufgebraucht sein sollte

bekomme. Ich habe den Eindruck, das  Daten  nach dem Verbrauch meiner Flat genauso langsam hochladen  wie früher.  Wie könnte ich das überprüfen?

Auf meiner Vertragsbedingungen-Seite hat ja O2 ein Problem, meine Vertragsbedingungen zu verzeichnen, da ich eben diesen Sondervertrag als Alice-Altkunde habe. 

Die Systemumstellung mit den weit überhöhten Rechnungen habe ich gut überstanden, in dem ich einfach die Einzugsermächtigung gekündigt und Widerspruch eingelegt habe.  o2 ist noch am Abstottern ihres Guthabens. 

Vielen Dank!

 

Meisenknödel

 

 

Lösung von Sächsin

Die von dir zitierte Weitersurf-Garantie war nur in den Free-Tarife (2016-2019) inkludiert.

 

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1 Antwort

Sächsin
Superstar
  • 25644 Antworten
  • Lösung
  • 1. März 2020

Die von dir zitierte Weitersurf-Garantie war nur in den Free-Tarife (2016-2019) inkludiert.

 


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