Da ich seit über 20 Jahren ein zufriedener Kunde bin, habe ich meinen, auch den Partnervertrag verlängert.
Smartphones sind vorbestellt, das alte abgetragen.
Jetzt bekomme ich die Vertragsanpassung der Partnerkarte (0177….732) und da ist mein altes Galaxi S20 ultra gelistet, welches aber zu der ...5012 gehört. Ebenso steht es in der dazugehörigen.
Sollten dort aber nicht die neuen Geräte aufgeführt werden?
Liebe Grüße
Hallo
ich könnte mir vorstellen, dass auch wenn du die letzte Rate für das Samsung bereits bezahlt hast, der Vertrag im System noch nicht deaktiviert war als die Unterlagen rausgegangen sind und es daher dann aufgeführt war obwohl es schon abbezahlt ist. Haben denn die sonstigen Konditionen dabei gestimmt?
Schöne Grüße, Sven
Okay
Danke für die Antwort
Weil ich gleichzeitig ein neues Smartphone dazu geordert habe, ist die Information in der Mail etwas verwirrend für mich.
Die Angaben für den Vertrag an sich sind soweit korrekt, ja.
Beste Grüße Alex
Moin
schön zu lesen, dass du schon so lange bei uns & auch zufrieden bist. Danke für das tolle Feedback 
Super, dass soweit alle anderen Angaben in den Vertragsbestätigungen korrekt sind.
Hast du die neuen Geräte denn schon erhalten?
Lieben Gruß
Kathi
Moin
Das habe ich erhalten, ja.
Es ist jetzt auch alles in der App gut ersichtlich.
Ich hoffe ich gewöhne mich noch an das Google 9, ist doch schon etwas anderes als aus der Note Serie von Samsung.
LG
Hey
am Anfang ist es sicher ungewohnt, aber ich glaube, man gewöhnt sich da schneller dran als man denkt. Viel Spaß damit. 
Liebe Grüße, Lea
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