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aktivierung des O2 mobile mboost

Einsteiger:in

Hy, mein Telekomvertrag läuft am 19.11. aus und ich habe einen o2-Vertrag im o2-Shop bestellt Simkarte und vertragsunterlagen habe ich! Aber der Vertrag ist noch nicht in meinem O2-Portal ! Vertragsabschluss war der 4.10. was mach ich jetzt?

    32 Antworten

    Frau Bollermann
    Legende
    Forum|alt.badge.img+49

    Wenn die o2 Simkarte aktiviert ist, musst du die o2  Rufnummer für meino2 registrieren.

    be kind 🙂 or be quiet🤫
      Einsteiger:in
      • Davidschnelle
      • Autor
      • Einsteiger:in
      • Nov. 17, 2024 10:21 AM UTC

      Wo mach ich das?

      Bumer
      Legende
      • BumerLegende
      • Nov. 17, 2024 10:24 AM UTC

      Registrierung als Mobilfunk-Kunde

      Einsteiger:in
      • Davidschnelle
      • Autor
      • Einsteiger:in
      • Nov. 17, 2024 10:29 AM UTC

      Da kommt die Rufnummer ist ungültig 

        Bumer
        Legende
        • BumerLegende
        • Nov. 17, 2024 10:36 AM UTC

        Es denn der Vertrag schon aktiv?

        Einsteiger:in
        • Davidschnelle
        • Autor
        • Einsteiger:in
        • Nov. 17, 2024 10:46 AM UTC

        Nein 

        Bumer
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        • BumerLegende
        • Nov. 17, 2024 10:48 AM UTC

        Dann geht keine Registrierung. Erst zum Wunschdatum was du beim o2 Shop angegeben hast.

        Sächsin
        Legende
        • SächsinLegende
        • Nov. 17, 2024 10:49 AM UTC

        Dann ist es logisch, dass das

        Da kommt die Rufnummer ist ungültig 

        kommt.

         

        Eine Registrierung ist erst möglich, wenn der Vertrag aktiv ist.

        Hattest du den Vertrag mit Wunschdatum abgeschlossen?

        Politik: ein Streit der Interessen, der sich als Wettstreit der Prinzipien ausgibt. Ambrose Bierce ------ Der Kluge lernt aus allem und von jedem, der Normale aus seinen Erfahrungen und der Dumme weiß alles besser. Sokrates --------- Nein, ich bin kein Fußabtreter!
          Einsteiger:in
          • Davidschnelle
          • Autor
          • Einsteiger:in
          • Nov. 17, 2024 11:01 AM UTC

          Nein zum Ende meines aktuellen vertrages

          Bumer
          Legende
          • BumerLegende
          • Nov. 17, 2024 11:04 AM UTC

          Also ein Wunschdatum. Dann geht die Registrierung erst am Dienstag.

          o2_Kathi
          • o2_KathiModeratorin
          • Moderatorin
          • Nov. 17, 2024 11:27 AM UTC

          Hallo ​@Davidschnelle,

          willkommen in unserer Community 😀 Super, dass du dich hier mit deiner Frage bei uns meldest.

          Hier fand ja schon ein guter Austausch statt 🤝 Es ist richtig, dass die Registrierung für den Mein o2 Bereich erst ab Vertragsaktivierung möglich ist, wenn deine SIM Karte aktiviert wurde.

          In deinen Vertragsunterlagen aus dem Shop müsste auch das Wunschdatum zur Vertragsaktivierung drinstehen. Findest du dort das Datum 19.11.24, wo dein aktueller Vertrag endet und dein neuer Vertrag bei uns starten soll?

          Liebe Grüße

          Kathi

          Wenn dir eine Antwort weitergeholfen hat, markiere den Beitrag gerne als Lösung 🤝
          Einsteiger:in
          • Davidschnelle
          • Autor
          • Einsteiger:in
          • Nov. 17, 2024 12:05 PM UTC

          Hallo Kathi, in meinen Vertragsunterlagen steht gar kein Datum außer dem Unterschriftsdatum

          Bumer
          Legende
          • BumerLegende
          • Nov. 17, 2024 12:12 PM UTC

          Und woher weißt du, dass der Vertrag erst zum Vertragsende deines alten Vertrag beginnt?

          Einsteiger:in
          • Davidschnelle
          • Autor
          • Einsteiger:in
          • Nov. 17, 2024 12:14 PM UTC

          Weil ich das so sagte im Shop

          Bumer
          Legende
          • BumerLegende
          • Nov. 17, 2024 12:15 PM UTC

          Dann erkundige dich im o2 Shop, die werden ja wissen was sie eingetragen haben.

            Einsteiger:in
            • Davidschnelle
            • Autor
            • Einsteiger:in
            • Nov. 17, 2024 12:24 PM UTC

            Dann erkundige dich im o2 Shop, die werden ja wissen was sie eingetragen haben.

            Dein Wort in gottes Uhr!

            Bumer
            Legende
            • BumerLegende
            • Nov. 17, 2024 12:32 PM UTC

            Willst du eigentlich deine Rufnummer von der Telekom mitnehmen? 

            Einsteiger:in
            • Davidschnelle
            • Autor
            • Einsteiger:in
            • Nov. 17, 2024 1:04 PM UTC

            Willst du eigentlich deine Rufnummer von der Telekom mitnehmen? 

            Ja natürlich 

            Bumer
            Legende
            • BumerLegende
            • Nov. 17, 2024 1:17 PM UTC

            Bitte keine Vollzitate, @ + Username reicht.

            Bist du schon per E-Mail darüber informiert worden?

            Einsteiger:in
            • Davidschnelle
            • Autor
            • Einsteiger:in
            • Nov. 17, 2024 1:32 PM UTC

            ​@Bumer ja!

            Bumer
            Legende
            • BumerLegende
            • Nov. 17, 2024 1:35 PM UTC

            Also der Wechseltermin zum 19.11.?

            Einsteiger:in
            • Davidschnelle
            • Autor
            • Einsteiger:in
            • Nov. 17, 2024 2:16 PM UTC

            Korrekt 

            Bumer
            Legende
            • BumerLegende
            • Nov. 17, 2024 2:18 PM UTC

            Dann tausche Dienstag früh die o2 SIM mit der von der Telekom im Smartphone aus. 😉

            Einsteiger:in
            • Davidschnelle
            • Autor
            • Einsteiger:in
            • Nov. 17, 2024 4:03 PM UTC

            Und dann geht es?

            Frau Bollermann
            Legende
            Forum|alt.badge.img+49

            Der Portierungsvorgang startet erst einen Tag nach Aktivierung. In ca 7 Tagen ist dann deine Rufnummer auf dem o2 Vertrag. 

            be kind 🙂 or be quiet🤫
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