Hallo zusammen,
ich habe vor einer Woche erfolgreich über die Hotline meinen Vertrag mit einem neuen Tarif verlängert, mit den Konditionen war ich zufrieden.
Nun habe ich erfahren dass ich evtl. in nächster Zeit mehr unterwegs bin und dann vermutlich Bedarf an mehr Datenvolumen habe. Leider kann ich die VVL-Hotline nicht mehr anrufen (werde automatisch rausgeworfen, weil ich bereits meinen Vertrag verlängert habe).
Frage: Ist es überhaupt noch möglich den Tarif im Rahmen der VVL nochmals zu ändern, oder muss ich komplett widerrufen? Was passiert wenn ich widerrufe und dann mit den neuen Konditionen nicht einverstanden bin?
Bin natürlich selbst schuld und möchte mich auch für die Umstände entschuldigen, normalerweise hat es bisher immer gepasst.
Vielen Dank für Eure Hilfe
Markus
Lösung von Anonymous
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