ACR aktivieren

Dort wird das sofort erledigt.

https://www.o2.de/kundenservice-chat

Nutze den Edge Browser für den Link.

Hallo ​@Chekirge123,

gerne können wir die Funktion für dich aktivieren. Soll das für eine bestimmte Nummer passieren? Dann nenne uns bitte letzten drei Ziffern der betroffenen Nummer. 🙂

VG
Dennis

Hallo,

Bitte alle anonyme Anrufer blockieren 

Gruß

Liest du auch die Antworten hier?

Ja, hab ich gelesen 

Dann reagiere entsprechend. 😉

Falls Sie meinen, dies über den Kundenservice-Chat zu erledigen, ist das leider nicht möglich. Ich habe es versucht, aber das System hat mich nicht verstanden. Vielleicht habe ich etwas falsch gemacht. Deshalb schien es mir sinnvoller, wenn jemand anderes das für mich erledigt.

Der Chat ist nur während der Geschäftszeiten erreichbar, zB jetzt. Wie geschrieben, nutze den Edge Browser dafür.

Hallo ​@Chekirge123 

danke für deine Rückmeldung. Wie ich gesehen habe, hast du ACR zwischenzeitlich über den Kundenservice vornehmen können. Passt damit alles?

Viele Grüße
Daniela

Hallo,

Ja habe ich über Kundenservice geschrieben. Aber noch keine Bestätigung erhalten per SMS. Wie kann ich wissen Alle Anonyme Anrufer blockiert sind?

Gruß 

Hallo ​@Chekirge123,

der Dienst wurde bereits aktiviert, offenbar haben unsere Mitarbeiter keine SMS dazu versandt.

Wenn du jetzt mit unterdrückter Rufnummer angerufen wirst, hört der Anrufer nur eine Ansage. 

Lass uns gerne wissen, falls du dazu noch weitere Fragen hast. 

Viele Grüße

Giulia

Perfekt, vielen Dank 

Sehr gerne, ​@Chekirge123, schau in Zukunft  doch mal wieder bei uns vorbei - in unserem Angetestet-Bereich haben wir immer spannende Testberichte zu neuen Geräten 🙂

Viele Grüße,

Gerrit

Hallo,

Das Problem besteht weiterhin. Ich erhalte immer noch Anrufe von unbekannten Nummern. Gerade eben wurde ich zweimal angerufen. Ich habe diese Anrufe von unbekannten Nummern satt.

Gruß 

​@Chekirge123 

da du mehrere Verträge bei uns hast, kann es durchaus sein, dass die Aktivierung nicht auf der richtigen Nummer erfolgt ist. Nenne uns gern die letzten drei Ziffern der betroffenen Rufnummer und wir schauen uns das nochmal genauer an.

Grüße

Manga

ACR wirkt sich nur auf unterdrückte Nummer (es wird keine Nummer übertragen) aus ... wenn dich jemand mit einer unbekannten Nummer (es wird eine Nummer übertragen) anruft, dann kannst du diese nur im Endgerät bzw. über eine App blockieren.

Die Nummern, die mich anriefen, waren unterdrückte Nummern. Ich schätze, ich habe es nicht gut genug erklärt. Bitte blockieren Sie diese Anrufe.

​@Chekirge123 

dann bitte die letzten drei Ziffern der Rufnummer, auf der die anonymen Anrufe eingehen.

Grüße

Manga

**********986

​@Chekirge123 

danke für die Angabe, auf dieser Nummer war die Funktion bislang noch nicht aktiv. 

Nun sollte alles wunschgemäß funktionieren. 🙂

Grüße

Manga

Ich glaube, jetzt funktioniert es. Ich habe sogar eine SMS erhalten.

Das ist schön, wenn nun die Blockierung von Anrufen mit unterdrückten Rufnummer für die von dir gewollte Rufnummer von dir eingerichtet und bestätigt ist, ​@Chekirge123.

Viele Grüße,

Gerrit