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Abschaltung Cloud und somit Neuvertrag?

  • July 8, 2026
  • 2 Antworten
  • 23 Aufrufe
O
Besucher:in

Hallo Leute,

ich wurde gestern von einem Mitarbeiter von O2 - so sagte er - angerufen, mit dem Hinweis der Cloud-Abschaltung. Somit wäre ein neuer Vertrag nötig da eine Vertragsoption wegfällt.

Ich sage dem Mitarbeiter das ich am Telefon schon mal garnix abschließe - was er auch befürwortete - und ich das ganze ja auch online machen könnte.

Z.z habe ich einmonatige Kündigungsfrist, mit neuem Vertrag 24 Monat.

War dieser Anruf nun Fake mit der Hoffung auf einen Abschluss eines neuen Vertrages und somit 24 monatiger Vertragsbindung oder ist das wirklich so?

Glück Auf

 

    2 Antworten

    Bumer
    Legende
    • BumerLegende
    • July 8, 2026

    War dieser Anruf nun Fake mit der Hoffung auf einen Abschluss eines neuen Vertrages und somit 24 monatiger Vertragsbindung oder ist das wirklich so?

    Ja, war es. Dich hat auch kein Mitarbeiter angerufen, sondern ein beauftragter Dienstleister.

    Damit du solche zweifelhaften Anrufe nicht mehr bekommst solltest du sämtlichen Werbeeinwilligungen in Mein o2 widersprechen.

     

      o2_Rebecca
      • o2_RebeccaModeratorin
      • Moderatorin
      • July 13, 2026

      Hallo ​@Obitus_Preim , schön dass du dich mit deiner Frage an die Community gewandt hast und herzlich willkommen 🌸

      Dass die o2 Cloud eingestellt wird, ist mir jetzt nicht bekannt. Selbst wenn, müsste kein neuer Vertrag abgeschlossen werden, da die o2 Cloud eine Zusatzoption ist und kein fester Vertragsbestandteil.

      Dein Feedback dazu nehmen wir erst und das geben wir weiter.

      LG, Rebecca

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