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Warum O2
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Ich habe über den Media Markt ein Handy bestellt. Kurze Zeit später, nach dem die Erstinformationen und eine Bestätigung der Rufnummermitnahme bekomme habe ,kam eine Stornierung. Nach einem Tag bekam ich die Nachricht vom Media Markt das die Bestellung wegen Bonität abgelehnt wurde und storniert ist. OK dachte ich mir, kann ich mir gar nicht vorstellen,weil irgend etwas nicht bezahlen ist bei mir noch nicht vorgekommen. Trotzdem macht man sich Gedanken ,ob irgend etwas negatives in der Schufa steht und habe diese angefordert. Zwischenzeitlich nach Absprache mit Media Markt ob etwas falsch gelaufen sein könnte, habe ich nochmals versucht ein anderes Handy zu bestellen. Wieder das Gleiche. Dann wollte ich es mir dem Kundendienst O2 klären. Die wollte das prüfen und hat mich 45 Minuten in der Warteschleife warten lassen um mich dann heraus zu schmeissen. Absolute Frechheit. Nun ist meine Schufa Auskunft gekommen. Die Anfrage von 02 konnte ich sehen. 99,48 Prozent Score mit sehr geringem Risiko. Wollt ihr bei O2 keine neuen Kunden? Oder sind das alles Lockangebote auf die man eh nicht eingehen will? Wenn bei Euch 99,48 Prozent eine schlechte Bonität ist,dann weiss ich es auch nicht. 
Edit o2_Bianca 14.01.24 12:30Uhr: Verschoben von Austausch rund um die Community zu Mobilfunk Vertrag&Tarife

Hallo @Andynamik,
herzlich willkommen in der o2 Community. Vielen Dank, dass du dich auf diesem Weg meldest. Ich verstehe dein Verwunderung über die Entscheidung. Leider können wir dir die Gründe dazu hier nicht nennen. Es gibt einen zuständigen Fachbereich wo du dich schriftlich unter Telefónica Germany GmbH & Co. OHG, Auskunftstelle, 90345 Nürnberg erkundigen kannst.
Viele Grüße Bianca


Danke für die schnelle Info. Aber es hat sich eigentlich schon erledigt. Gibt ja zum Glück genug Anbieter. O2 wird es dann wohl im Leben nicht mehr. 😁


Hi @Andynamik,

kann ich verstehen. Würde ich eventuell ähnlich sehen. Ich hoffe, du hast inzwischen ein für dich passendes Angebot gefunden. 🙂

VG
Dennis


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