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Abbuchung für bereits gekündigten Vertrag

  • September 5, 2026
  • 8 Antworten
  • 56 Aufrufe

Sehr geehrte Damen und Herren,

ich hatte zwei Mobilfunkverträge bei Ihnen. Einen davon habe ich gekündigt und die SIM-Karte ist bereits seit letztem Monat deaktiviert.

Trotzdem wurde für den gekündigten Vertrag im letzten Monat Geld abgebucht, und auch für diesen Monat wurde wieder eine Rechnung erstellt.

Bitte prüfen Sie meine Verträge, stellen Sie die Abbuchungen für den gekündigten Vertrag ein und erstatten Sie mir die zu Unrecht abgebuchten Beträge.

Mit freundlichen Grüßen
 

8 Antworten

poales
Legende
  • Legende
  • September 5, 2026

@Khaled 32ö 

hast du die Abrechnungszeiträume geprüft,

die Abrechnung erfolgt ja rückwirkend und da kann durchaus noch etwas berechnet werden.


bs0
Legende
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  • Legende
  • September 5, 2026

Bevor man Rechnungen als angeblich falsch reklamiert (was im Forum sowieso nicht möglich ist) sollte man die Rechnungen genauer ansehen. Es wurde mit Sicherheit nichts nach Vertragsende berechnet.


Bumer
Legende
  • September 5, 2026

hast du die Abrechnungszeiträume geprüft,

wahrscheinlich nicht, ansonsten gebe es diese Anfrage nicht.

@Khaled 32ö 

zu welchem Datum wurde der Vertrag deaktiviert und was steht in der neuen Rechnung auf Seite 2 zum gekündigten Vertrag? Sicherlich nicht der komplette Abrechnungszeitraum!


  • Autor
  • Besucher:in
  • September 5, 2026

Hallo Bumer,

ich habe nachgeschaut: Das Deaktivierungsdatum für den Vertrag mit der Rufnummer x94 war der 02.08.2026.

Vielen Dank für den Hinweis bezüglich des Abrechnungszeitraums!
Edit o2_Kathi 05.09.26 Rufnummer aus Datenschutzgründen entfernt


poales
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  • Legende
  • September 5, 2026

hast du die Abrechnungszeiträume geprüft,

die Abrechnung erfolgt ja rückwirkend und da kann durchaus noch etwas berechnet werden.

 

bitte, gerne doch 

danke für deine Rufnummer, 

die ist hier weltweit öffentlich


  • Autor
  • Besucher:in
  • September 5, 2026

Hallo zusammen,

vielen Dank für die Erklärung. Eine Frage habe ich noch: 

Mein Vertrag wurde am 02.08.2026 beendet. Jetzt im September habe ich wieder eine Rechnung/Abbuchung erhalten. 

Ist diese Abrechnung im September (für die 2 Tage im August) die definitiv letzte Rechnung für diesen gekündigten Vertrag?

Vielen Dank!
 


poales
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  • Legende
  • September 5, 2026

das sollte so sein,

dann steht da auch etwas von Abschlussrechnung.


o2_Kathi
  • Moderatorin
  • September 5, 2026

Moin ​@Khaled 32ö,

toll, dass du dich mit deiner Rechnungsfrage hier meldest. Willkommen in unserer Community 😊

Das wird dann wahrscheinlich die letzte Rechnung sein, wo der gekündigte und bereits deaktivierte Vertrag berechnet wurde. Konntest du schon deine Rechnung genauer prüfen und nach dem berechneten Zeitraum schauen? Passt das so?