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Abbestellung Weltzonen Pack

  • October 15, 2019
  • 9 Antworten
  • 106 Aufrufe
N
Besucher:in

Hallo,

ich möchte den gebuchten Weltzonen Pack abbestellen und nicht ändern.

Laut Mein O2 besteht die Option dies, zu einem gewissen Zeitpunkt, abzubestellen.

Danke

Lösung von o2_Annika

Hi @NNH 

 

willkommen in der Community. Super, dass du den Weg zu uns gefunden hast. :upside_down:

Zum 15.11.2019 wechselst du vom EU Roaming Pack Data 1GB wieder auf das Standart-Pack Mobiles-Internet-Ausland. Dann ist das alte Pack wie vor der Umstellung wieder aktiviert.

 

Hast du dazu Fragen?

 

Viele Grüße

 

Annika

 

    9 Antworten

    A
    • Anonymous
    • October 15, 2019

    Hallo!

     

    Eine Auslandsoption muss eingestellt sein. 

    Welche Optionen werden dir als Alternative angezeigt?

    N
    Besucher:in
    • NNH
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    • Besucher:in
    • October 15, 2019

    Entweder EU Day Pack oder Roaming Day Pack.

    Danke

    bs0
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    • Legende
    • October 15, 2019

    Und warum willst du die Option ändern? Die Daypacks haben für die meisten Leute nur Nachteile.

    In einem Diskussionsforum werden Meinungen ausgetauscht. Meine Beiträge in diesem Kunden-helfen-Kunden-Forum stellen meine persönliche Meinung dar.
      N
      Besucher:in
      • NNH
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      • Besucher:in
      • October 15, 2019

      Ich war im Urlaub in der Schweiz. Jetzt brauch ich die Option nicht mehr. Hatte vorher auch nix. Ich will auch nichts ändern, sondern wie beschrieben ABBESTELLEN!

      bs0
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      • Legende
      • October 15, 2019

      Das geht nicht. Es muss immer eine Option eingestellt sein. Was bezweckst du mit der Abbestellung?

      In einem Diskussionsforum werden Meinungen ausgetauscht. Meine Beiträge in diesem Kunden-helfen-Kunden-Forum stellen meine persönliche Meinung dar.
      N
      Besucher:in
      • NNH
      • Autor
      • Besucher:in
      • October 15, 2019

      Das kann nicht sein. Vorher hatte ich auch nichts. Mir reicht mein Vertrag völlig aus. In der EU reicht das.

      stefanniehaus
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      Das kann nicht sein! Eine Abrechnungsart fürs Ausland ist immer eingestellt.

      Es gibt bei o2 keine Verträge ohne mögliche (und damit tariflich vereinbarte) Auslandsnutzung.

      bs0
      Legende
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      • October 15, 2019

      In der EU reicht das.

      Was reicht? Auch im EU-Ausland brauchst du logischerweise eine Roamingoption. Du kannst höchstens das Roaming komplett  sperren lassen, dann ist es egal was eingestellt ist denn du kannst dein Handy nur in Deutschland nutzen.

      In einem Diskussionsforum werden Meinungen ausgetauscht. Meine Beiträge in diesem Kunden-helfen-Kunden-Forum stellen meine persönliche Meinung dar.
      o2_Annika
      • o2_AnnikaModeratorin
      • Moderatorin
      • Lösung
      • October 18, 2019

      Hi @NNH 

       

      willkommen in der Community. Super, dass du den Weg zu uns gefunden hast. :upside_down:

      Zum 15.11.2019 wechselst du vom EU Roaming Pack Data 1GB wieder auf das Standart-Pack Mobiles-Internet-Ausland. Dann ist das alte Pack wie vor der Umstellung wieder aktiviert.

       

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      Viele Grüße

       

      Annika

       

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