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Ab wann gilt man als Bestandskunde?

  • July 31, 2025
  • 1 Antwort
  • 28 Aufrufe

Hallo miteinander,

 

Ich würde gerne wissen ab wann man als "Bestandskunde" gilt. Ich habe einen Vertrag (o2 Mobile L Boost) welchen ich kündigen möchte. Gleichzeitig habe ich einen anderen Vertrag (auf einer anderen Rufnummer), o2 Genion S*. Wenn ich den o2 Mobile L Boost bereits gekündigt habe, dann müsste ich wegen des o2 Genion S* (der dann der einzige laufende Vertrag) trotzdem noch die Möglichkeiten haben, auf die zahlreichen Bestandskundenangebote zuzugreifen, richtig? 

 

Mit freundlichen Grüßen

1 Antwort

o2_Antje
  • Moderatorin
  • July 31, 2025

Hallo ​@MZ_2345,

vielen Dank für deine Nachricht.
Schön, dass du dich hier meldest.
Du bist natürlich auch mit einem Genion-Tarif Bestandskunde.
Um welche Aktionen geht es dir denn genau, unser o2 Priority Programm oder darum einen weiteren Vertrag mit beispielsweise Kombi-Rabatt abschließen zu können?
Letzeres wäre nicht möglich, da der Genions S Tarif nicht am Kombi-Vorteil-Programm teilnimmt.

Gruß
Antje