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Gelöst

9.99 100 GB

  • April 25, 2026
  • 9 Antworten
  • 72 Aufrufe
K
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Ich bin total Sauer mich hat am Mittwoch eine Dame angerufen und mit ein Angebot gemacht , weil das Netz in letzter Zeit so schlecht war.

Für alle 4 Verträge 9.99 und 100 GB oben drauf , so würde ich sparen und mehr Internet.

Ich fragte nochmal nach und sie bestätigte mir nochmal das ich für meine Verträge dann nurnoch die 9.99 zahle anstatt den Betrag xx den ich jetzt zahle.

Habe dann zugestimmt. Jetzt lese ich überall das man betrogen wurde und das die 9.99 extra kommen ich habe das auch noch für alle 4 Verträge gemacht heißt 40 Euro mehr. 

Würde am liebsten zur Polizei aber habe noch nichts schriftliches bekommen. Bin schon bei 02 seit 14 jahren mindestens und fühle mich so verarscht.

Werde alles bei o2 kündigen und Anzeige erstatten

Lösung von Bumer

Nein, erst wenn dir die Konditionen per E-Mail bestätigt wurden. Als erstes solltest du deine Werbeeinwilligungen entsprechend anpassen, damit du solche Anrufe nicht mehr bekommst.

 

9 Antworten

poales
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  • poalesLegende
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  • April 25, 2026

widerruf@cc.o2online.de 

Probleme kann man niemals mit derselben Denkweise lösen, durch die sie entstanden sind. 🤔 Albert Einstein
    schluej
    Legende
    • schluej
    • April 25, 2026

    Wenn Du noch in den 14tagen des Widerrufsrechts bist, dann nutze die E-Mail von oben.

    Live long and prosper 🖖
      K
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      • Kimberly1991
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      • April 25, 2026

      Ich habe aber leider noch nichts schriftliches bekommen. Soll ich trotzdem schonmal widerrufen

      5G_Tester
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      • 5G_TesterLegende
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      • April 25, 2026

      Hast du in Mein O2 unter deinen Optionen geschaut, ob dort eine zusätzliche 100 GB Option gebucht wurde? 

      Ich bin nur ein o2 Nutzer und kein Mitarbeiter. Meine Beiträge können zudem auch meine eigene Meinung enthalten und sind somit nicht objektiv gültig. Wenn dir meine Antwort geholfen hat, freue ich mich, wenn du sie als Lösung markierst.
        Bumer
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        • BumerLegende
        • Lösung
        • April 25, 2026

        Nein, erst wenn dir die Konditionen per E-Mail bestätigt wurden. Als erstes solltest du deine Werbeeinwilligungen entsprechend anpassen, damit du solche Anrufe nicht mehr bekommst.

         

          K
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          • Kimberly1991
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          • April 25, 2026

          In der App ist auch noch nichts zu sehen, ist aber auch erst 4 Tage her

          Bumer
          Legende
          • BumerLegende
          • April 25, 2026

          Wie du in den anderen Topics gelesen hast kann das ein paar Tage dauern, manchmal passiert auch gar nichts. Halte dein E-Mailpostfach und die o2 App im Auge.

            K
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            • Kimberly1991
            • Autor
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            • April 25, 2026

            Vielen Dank, dass mache ich. Habe aufjedenfall wie empfohlen,  überall das rausgenommen,  dass sie mich telefonisch kontaktieren dürfen

            The_Voice_70
            Legende
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            Und nehme auch die Partnerservices raus. 😉

            Erster Vertrag: Alice Fun Max Flat analog (11.04.2008), Alice Homebox Wlan 1231 (rot), o2 my Service - Hilfe zur Selbsthilfe: https://www.youtube.com/@o2de. Dir hat eine Antwort weitergeholfen? Prima, dann markiere diese bitte als "Beste Antwort", damit auch andere davon profitieren.
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