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80% Datenvolumen verbraucht trozt Free unlimited tarif

  • September 9, 2021
  • 6 Antworten
  • 126 Aufrufe
D
Besucher:in

Ich habe eine Nachricht bekommen dass ich 80 % Datenvolumen erreicht habe trotz ich die free unlimited Tarif habe !Wie ist das möglich?

Edit o2_Larissa: Verschoben zu o2 Mobilfunk: Vertrag & Tarife

Lösung von Vilureef

Hallo,

wie gesagt, bei 80% passiert ja noch nichts. Wenn dich das stört, frage bitte mal im Chat nach: https://www.o2.de/kundenservice-chat

LG

    6 Antworten

    Vilureef
    Legende
    • Vilureef
    • September 9, 2021

    Hallo,

    dann ist das ein Fehler, würde der SMS keine Bedeutung geben, solange du nicht gedrosselt wirst.

    LG

    -
    D
    Besucher:in
    • David97
    • Autor
    • Besucher:in
    • September 9, 2021

    Hallo ,

    ich habe eine zweite Nachricht bekommen mit dem gleichen Text .

    Lg

    Vilureef
    Legende
    • Vilureef
    • Lösung
    • September 9, 2021

    Hallo,

    wie gesagt, bei 80% passiert ja noch nichts. Wenn dich das stört, frage bitte mal im Chat nach: https://www.o2.de/kundenservice-chat

    LG

    -
    D
    Besucher:in
    • David97
    • Autor
    • Besucher:in
    • September 9, 2021

    Danke dass war sehr hilfreich 

      Vilureef
      Legende
      • Vilureef
      • September 9, 2021

      Hallo,

      konnte man es lösen?

      LG

      -
      o2_Maria
      • o2_MariaModeratorin
      • Moderatorin
      • September 21, 2021

      Hallo @David97 ,

      Willkommen in der Community.
      Bitte entschuldige die lange Wartezeit. 

      Konntest du dein Anliegen schon über einen anderen Kontaktweg klären?
      Oder brauchst du hier noch unsere Unterstützung?
      Ist es das erste Mal, dass du dieses SMS erhältst?
      Hast du den Tarif erst neu oder schon länger?
      Ist tatsächlich gedrosselt worden?

      Liebe Grüße Maria

      Dir hat eine Antwort weitergeholfen? Prima, dann markiere diesen bitte als "Best answer", damit auch andere davon profitieren. ;-)
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