6 Monate ChatGPT Plus gratis bei Vertragsverlängerung

natürlich nicht erhalten!!!

Der Registrierungslink kommt innerhalb von 48 Stunden nach Abschluss per E-Mail. Wahrscheinlich ist er in deinen Spam Ordner gelandet!

Danke für die Info - habe alles im Spam geprüft und leider nichts erhalten..

Hallo ​@andreotti ,
herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀
Wir haben dir den Code am 04.02.2026 per Mail zugesandt. 
Die Mail-Adresse ist aber eine andere, als die mit der du hier in der Community registriert bist. 
Es ist die, die in deinem o2 Kundenkonto als Kontakt-Email hinterlegt ist. 
Magst du noch einmal nachsehen ? 
Gruß, Solveig 

Hallo Solveig,

vielen lieben Dank für Deine Antwort; richtig es ist nicht diese Mail-Adresse. Leider habe ich an die bei O2 hinterlegte Mail-Adresse mit Sicherheit keinen Code erhalten.

Foto als Beweis meiner Mail-Eingänge zu dieser Zeit.

Junk und Spam ist auch nichts vorhanden..

LG

o2_Giulia, 05.05.2026, 08:24: persönliche Daten verborgen

Was soll das Foto beweisen?

Ein Wisch nach links, die Mail ist gelöscht und taucht im Posteingang nicht mehr auf 🙄

Sehr geehrte Damen und Herren,

bei Abschluss meines Vertrags wurde mir ein Gutschein bzw. eine Aktion für sechs Monate ChatGPT Plus in Aussicht gestellt.

Leider habe ich bisher weder einen Gutscheincode noch weitere Informationen zur Aktivierung erhalten. Auch in meinem Mein O2 Konto konnte ich dazu nichts finden.

Ich möchte Sie daher freundlich bitten zu prüfen, ob diese Aktion für meinen Vertrag hinterlegt ist und mir gegebenenfalls den entsprechenden Gutscheincode bzw. die Aktivierungsanleitung zukommen zu lassen.

Vielen Dank für Ihre Unterstützung.

Mit freundlichen Grüßen 
Tahereh Khosravi Doost

​@Tahereh Khosravi Doost 

o2_Gerrit schrieb:

wir haben auf Nachfrage die Information erhalten, dass wir keine einlösbaren Ersatzcodes versenden können.

Sehr geehrte Damen und Herren,

im Rahmen meines neuen Vertrags wurde mir ein Anspruch auf 6 Monate ChatGPT Plus kostenlos zugesichert.

Die zuvor von mir genutzten 3 Monate ChatGPT Plus stammten aus einer separaten Black-Friday-Aktion und stehen in keinem Zusammenhang mit meinem aktuellen Vertrag. Daher kann ich nicht nachvollziehen, warum mir die vertraglich vereinbarten 6 Monate nun nicht zur Verfügung gestellt werden.

Hätte ich gewusst, dass dies zu Einschränkungen führt, hätte ich die frühere Aktion nicht genutzt. Ich habe den Vertrag unter der Voraussetzung abgeschlossen, dass mir diese 6 Monate tatsächlich zur Verfügung stehen.

Ich bitte Sie daher, meinen Fall erneut zu prüfen und mir entweder den entsprechenden Aktivierungslink bereitzustellen oder eine gleichwertige Lösung anzubieten (z. B. eine Verlängerung um weitere 3 Monate), sodass mir insgesamt die zugesicherten 6 Monate zur Verfügung stehen.

Andernfalls sehe ich mich gezwungen, den Sachverhalt weiter zu prüfen, da dies aus meiner Sicht nicht den vertraglichen Vereinbarungen entspricht.

Ich bitte um eine zeitnahe Klärung.

Mit freundlichen Grüßen  

Tahereh Khosravi 

Dann musst du "den Sachverhalt weiter prüfen" (sic). Eine anderweitige Information wird man dir hier nicht geben können.

Guten Morgen ​@Tahereh Khosravi Doost,

danke, dass du hier mit uns dein Anliegen teilst. Willkommen in unserer Community 🙂

Sehr schade, dass du scheinbar keinen Code für ChatGPT Plus bekommen hast 🤔

Bumer hat dich schon auf die Antwort von meinem Kollegen Gerrit hingewiesen. Wir können seit Ende März keine einlösbaren Ersatzcodes mehr bekommen und versenden, die Aktion ist mittlerweile schon eine ganze Weile abgelaufen. Wir haben da auch keine Möglichkeit, etwas vergleichbares einzurichten.

Viele Grüße

Kathi

ich habe meinen Vertrag im Februar abgeschlossen. Zu diesem Zeitpunkt wurde mir die Leistung „6 Monate ChatGPT Plus kostenlos“ zugesichert.

Bis heute habe ich jedoch weder einen Aktivierungslink noch einen Gutscheincode erhalten, sodass ich diese Leistung nie nutzen konnte.

Dass die Aktion mittlerweile abgelaufen ist, kann nicht zu meinen Lasten gehen, da die fehlende Bereitstellung eindeutig nicht von mir verursacht wurde.

Ich bitte Sie daher, mir die vertraglich zugesicherte Leistung nachträglich bereitzustellen oder eine entsprechende Kompensation anzubieten.

Ich erwarte eine verbindliche Klärung.

Mit freundlichen Grüßen  
Tahereh 

Wende dich mit deiner Beschwerde schriftlich an o2, zum Beispiel über das Kontaktformular.

​@Tahereh Khosravi Doost 

ich habe meinen Vertrag im Februar abgeschlossen. Zu diesem Zeitpunkt wurde mir die Leistung „6 Monate ChatGPT Plus kostenlos“ zugesichert.

wann genau im Februar?

Ich habe den Vertrag am 5. Februar abgeschlossen. Zu diesem Zeitpunkt war die Aktion „6 Monate ChatGPT Plus kostenlos“ noch gültig.

Daher gehe ich davon aus, dass diese Leistung Bestandteil meines Vertrags ist.

Da ich jedoch keinen Aktivierungslink oder Code erhalten habe, konnte ich diese Leistung nie nutzen.

Ich bitte Sie daher, mir diese vertraglich zugesicherte Leistung bereitzustellen oder eine entsprechende Lösung anzubieten.

Die Aktion lief bis 3.2.26...

Diese Aktion lief bis zum 03.02.2026.

Ich habe meinen Vertrag am 05. Februar abgeschlossen.

Mir ist bewusst, dass die Aktion offiziell bis zum 03.02. lief. Allerdings wurde mir im Zusammenhang mit dem Vertragsabschluss kommuniziert, dass 6 Monate ChatGPT Plus enthalten sind.

Auf dieser Grundlage habe ich mich für den Vertrag entschieden.

Daher bitte ich Sie, meinen individuellen Fall zu prüfen und mir eine kulante Lösung anzubieten.

Wie wurde kommuniziert? Steht das in deiner Vertragszusammenfassung? Wenn nein, gibt es keine Kulanzlösung!

​@Tahereh Khosravi Doost 

Da gibt's keine Lösung... Hast du die Grundlage schriftlich? 

​@Tahereh Khosravi Doost Wie du in dem Screenshot von Sächsin sehen kannst, lief diese Aktion bis zum 03.02.26. Deshalb hast du auch keinen Code für ChatGPT bekommen. Das ist sehr schade und ärgerlich verlaufen aber wir haben hier keine Kulanzlösung. Ich verstehe, dass du dir dazu eine andere Antwort gewünscht hast - die können wir aber nicht liefern.

Tipp für die Zukunft: Immer die Vertragsbestätigung lesen, und wenn in dieser etwas fehlt, das du erwartest, innerhalb von 14 Tagen widerrufen.