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5G Plus Option deaktivieren

  • April 5, 2024
  • 5 Antworten
  • 423 Aufrufe
S
Besucher:in

Hallo,

ich hatte vor die Option 5G Plus aktivieren lassen. Leider funktioniert diese je nach Standort nur sehr eingeschränkt.

Mein Tarif ist Mobile XL.

Kann die Option bitte wieder deaktiviert werden?

Vielen Dank

Lösung von Bumer

Kann die Option bitte wieder deaktiviert werden?

Ja, sowas macht der Kundenservice, zum Beispiel der Chat:

https://www.o2.de/kundenservice-chat

Zur Info:

5G Plus Option deaktivieren

5 Antworten

Bumer
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  • BumerLegende
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  • Lösung
  • April 5, 2024

Kann die Option bitte wieder deaktiviert werden?

Ja, sowas macht der Kundenservice, zum Beispiel der Chat:

https://www.o2.de/kundenservice-chat

Zur Info:

5G Plus Option deaktivieren

o2_Matze
  • o2_MatzeModerator
  • Moderator
  • 23513 Antworten
  • April 6, 2024

Hi @samrawaa 

Herzlich willkommen in unserer o2 Community. Schön, dass du uns hier gefunden hast \o/ 

Bist du dem Tipp von Bumer gefolgt, oder benötigst du noch Unterstützung?

Falls ja sind wir gerne hier für dich da.

VG Matze 

P.S

Vielen Dank auch an dich Bumer für den Hinweis auf das Doppelposting ✌ 

„Was Du mit guter Laune tust, fällt Dir nicht schwer.“- ungarische Weisheit
G
Besucher:in
  • Gandolf_1202
  • Besucher:in
  • 2 Antworten
  • April 7, 2024

Hallo,

ja ich bräuchte Hilfe, da bei meinem SIM-Karten Tausch für 5Gplus 29,99 Euro berechnet wurden. 
Der Tausch sollte eigentlich kostenlos sein. 

Bumer
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  • April 7, 2024

Warte hier auf einen o2 Mitarbeiter und verteile dann Anliegen nicht in anderen Topics.

o2_Steffen
  • o2_SteffenTeam
  • Team
  • 14674 Antworten
  • April 9, 2024

Hallo @Gandolf_1202, 👋😊

ich habe dir soeben in deinem anderen Beitrag geantwortet.

LG Steffen

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