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5g funktioniert nicht obwohl in der App aktiv angezeigt wird

  • October 14, 2022
  • 8 Antworten
  • 161 Aufrufe
C
Besucher:in

Hallo

5g ist im Vertrag aktiv. Handy S22 ist 5g fähig. Am Standort war 5g vorhanden. S22 eines Bekannten zeigt 5g an, meins nur 4g+. Könnten Sie bei mir auch mal bitte nachsehen ob die 5g Option wirklich freigeschaltet ist?

Lösung von Vilureef

Hallo,

bestelle mal den 5G Zugang selber in „Mein O₂“ ab. Morgen buchst du die Option wieder neu.

LG

    8 Antworten

    Vilureef
    Legende
    • Vilureef
    • October 14, 2022

    Hallo,

    welchen Tarif nutzt du?

    LG

    -
      C
      Besucher:in
      • Cassiopeia_21
      • Autor
      • Besucher:in
      • October 14, 2022

      O2 Free  M Online

      Vilureef
      Legende
      • Vilureef
      • Lösung
      • October 14, 2022

      Hallo,

      bestelle mal den 5G Zugang selber in „Mein O₂“ ab. Morgen buchst du die Option wieder neu.

      LG

      -
      C
      Besucher:in
      • Cassiopeia_21
      • Autor
      • Besucher:in
      • October 14, 2022

      Mir wäre lieber wenn jmd von O2 nachsehen könnte ob es wirklich aktiv ist. Nachher lässt es sich nicht einfach so wieder aktivieren...

      Vilureef
      Legende
      • Vilureef
      • October 14, 2022

      Hallo,

      selbstverständlich lässt es sich wieder aktivieren, da es in deinem Tarif inkl. ist.

      LG

      -
      Sandroschubert
      Legende

      Mir wäre lieber wenn jmd von O2 nachsehen könnte ob es wirklich aktiv ist. Nachher lässt es sich nicht einfach so wieder aktivieren...

      Doch lässt sich. aber es kann sich ein Moderator anschauen, kann bis 14 Tage dauern.

      Gruß

      Keine Signatur - dies wurde durch e.I. geschrieben.
      C
      Besucher:in
      • Cassiopeia_21
      • Autor
      • Besucher:in
      • October 19, 2022

      Hat tatsächlich geklappt

      Danke

        o2_Jennifer
        • o2_JenniferTeam
        • Team
        • October 27, 2022

        Hallo @Cassiopeia_21 und herzlich Willkommen in unserer Community 💙

        Mensch, da hast du bereits klasse und kompetente Hilfe von Sandroschubert und Vilureef erhalten. 😍 Toll, dass es so schnell geklappt hat.

        Brauchst du noch weitere Unterstützung von uns? Schau gerne in unser digitales Wohnzimmer vorbei, aktuell suchen wir den schönsten Kürbis:

        Viele Grüße

        Jennifer

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