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Warum O2
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Gelöst

5G fehlt


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33 Antworten

  • Autor
  • Einsteiger:in
  • June 16, 2023

Das wäre echt super von Dir. Einen Neustart habe ich gerade nochmal gemacht,aber immer noch nichts.

Mein Arbeitskollege hat auch O2 und hat die ganze Zeit 5G. Ich glaube also nicht das es an der Umgebung liegt. 


  • Autor
  • Einsteiger:in
  • June 16, 2023

Habe jetzt nochmal den Livecheck gemacht. Keine Störungen. Netz funktioniert fehlerfrei. 


o2_Antje
  • Moderatorin
  • Lösung
  • June 16, 2023

@SirZosel Ich habe gesehen, dass du den 5G Zugang gerade selbst erneut buchen konntest.
Für den Grow ist 5G nach wie vor aktiv, es wird in dem Tarif nur nicht gesondert als Option aufgeführt.

Gruß
Antje


  • Autor
  • Einsteiger:in
  • June 16, 2023

Aber stand doch vorher immer bei meinen Optionen. Wie kann es denn jetzt plötzlich weg sein und mein 5G klappt auch nicht mehr. Ich fahre morgen nach Hannover und teste es dort dann nochmal. Falls es dann immer noch nicht klappen sollte, melde ich mich wieder. Oder soll ich gleich in nem O2 Shop gehen....


o2_Antje
  • Moderatorin
  • June 16, 2023

@SirZosel Die 5G Option ist im o2 Grow automatisch inkludiert, für beide Tarife ist systemtechnisch die 5G Nutzung freigegeben.
Super dass du morgen in Hannover testen kannst, berichte hier im Anschluss bitte.

Gruß
Antje


  • Autor
  • Einsteiger:in
  • June 16, 2023

Das mach ich doch glatt 😊

Dann bis morgen und noch nen entspannten Abend 😁

Gruß Zosel 


  • Autor
  • Einsteiger:in
  • June 17, 2023

Moin Antje. Also habe es jetzt in Hannover und Erfurt getestet. 5G funktioniert wieder 1A 😁

Keine Ahnung warum es in Osnabrück bei meinem Kollegen funktioniert hat und bei mir nicht. Aber es funktioniert jetzt wieder alles bei meiner Frau und mir und das ist die Hauptsache. Vielen Dank nochmal für alles und man schreibt und liest sich bestimmt noch mal 😊

Schönes Wochenende noch und bis dann.

Gruß Zosel 


o2_Flo
  • Team
  • June 20, 2023

Hey @SirZosel,

cool, dass alles wieder klappt und ihr 5G einwandfrei nutzen könnt :) danke für deine Rückmeldung!

Viele Grüße,
Flo