Hallo habe jetzt seit 4 Wochen bei euch einen Vertrag mit lte max aber leider hab ich so schlechte internet Verbindung egal wo ich bin es ist super langsam was kann das sein bin mir schon am überlegen den vertrag wieder zu kündigen
Edit by o2_Katja: Verschoben von Mobilfunkvertrag zu Mobilfunknetz
+1
Hallo habe jetzt seit 4 Wochen bei euch einen Vertrag mit lte max aber leider hab ich so schlechte internet Verbindung egal wo ich bin es ist super langsam was kann das sein
Hast du schon mal hier Netzstörung? nachgesehen, ob bei dir eine Störung vorliegt? Sollte dort angegeben sein, dass bei dir alles in Ordnung ist, dann kannst du auf den blauen Balken “Ich stimme nicht zu” klicken und dann das Formular ausfüllen und absenden. Dann bekommt die Netzwerktechnik dieses zu sehen und kann darauf reagieren.
Gruß, Sonic28
Hallo
schaue mal bitte im Livecheck, ob es an deiner Adresse eine Netzeinschränkung gibt.
Falls du die SIM-Karte in einem anderen Gerät testen kannst, wäre dies auch eine Option um festzustellen ob es vielleicht am Handy selbst liegt.
Viele Grüße 
Michi
Nein es gibt keine Störung die sie Hattrick auch schon in einem anderen Handy aber es ging trotzdem nichts wie gesagt nur das internet is sau langsam obwohl er mir 4g anzeigt
+7
Nein es gibt keine Störung die sie Hattrick auch schon in einem anderen Handy aber es ging trotzdem nichts wie gesagt nur das internet is sau langsam obwohl er mir 4g anzeigt
Hast du denn vor Abschluss geprüft, ob bei dir ein gutes o2 Netz verfügbar ist?
schlechte internet Verbindung egal wo ich bin
Könntest du Bespiele für verschiedene Orte geben? Weit liegen diesen auseinander?
Na ich war in Saarbrücken in saarlouis wadgassen und differten also schon einige km auseinander und ja laut check hätte ich einen guten Empfang
Du hast die Möglichkeit, die Sim Karte in einem anderen Handy zu testen?
Hab schon in 2 verschiedenen Handys getestet immer das selbe 4g aber es ist langsam ohne ende
+1
Hab schon in 2 verschiedenen Handys getestet immer das selbe 4g aber es ist langsam ohne ende
Hast du bereits der Netzwerktechnik mitgeteilt, das du ein Problem hast? Wenn du es nicht machst, dann wissen die dortigen MItarbeiter nicht, das du ein Problem hast. Das geht auf der Seite Netzstörung?, wenn du dort die Adresse eingibst, wo du die Störung hast. Wenn dann angezeigt wird, das alles in Ordnung ist, dann gibt es dort ein blaues Kästchen “Ich stimme nicht zu”, was du anklicken kannst. Daraufhin öffnet sich ein Formular, was du ausfüllst und absendest. Dann bekommt die Netzwerktechnik dieses Formular zu sehen und kann darauf reagieren.
Gruß, Sonic28
sonic hab ich eben getan danke für die hilfe
+4
Was ist den „schlecht“? 5 Mbit, 50 Mbit? Die 225 Mbit sind nur ein Marketing Gag von o2, der Schnitt liegt mittlerweile bei 27 Mbit.
Na 2 bis 5 es geht fast gar nix
Hallo
ich habe mir die Abdeckung an der Adresse gerade angeschaut. Es liegt zwar keine Netzstörung vor, aber zwei Sendemasten etwas weiter entfernt (welche mit LTE versorgen) sind von Performance-Einschränkungen betroffen. Magst du mal bitte LTE im Handy ausschalten und testen ob es dann besser läuft?
Gruß,
Michi
Laut Messung mit 4g eine Geschwindigkeit von 0.57 und mit h+ 5,46
Wenn LTE nur eingeschränkt zur Verfügung steht, ist dadurch auch das 2G/3G-Netz überlastet, sorry. 
Leider nicht, bei Einschränkungen wird kein Termin angegeben.
Ich drücke die Daumen, dass es schnell behoben sein wird, kann aktuell nur um Geduld bitten.
Ok
+4
Na 2 bis 5 es geht fast gar nix
sei doch froh über den Speed, ich habe nur 1,2 bis 3 Mbit.
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
