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3 sachen bestellt davon wurde eins Storniert warum ?

  • February 11, 2024
  • 4 Antworten
  • 125 Aufrufe
D
Besucher:in

Hallo :), 

Ich bin etwas verwirrt. 
Habe gestern 3 Sachen bestellt und auch die Auftragsbestätigung erhalten usw. 
Heute habe ich geschaut und eins von denen Geräten wurde storniert, habe aber keine Info per Mail was passiert ist und es nur durch Zufall gesehen. Hatte das einer schon von euch und weiß was passiert sein könnte? Soll ich das Gerät einfach nochmal nachbestellen? 
Liebe Grüße 

Lösung von Bollermann

Hallo @DieCoco 

Wenn du keine Info über eine Ablehnung erhalten hast, wurden die Bestellungen zusammengefasst und somit wird eine als "storniert" angezeigt. 

      4 Antworten

      Bollermann
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      • BollermannLegende
      • Lösung
      • February 11, 2024

      Hallo @DieCoco 

      Wenn du keine Info über eine Ablehnung erhalten hast, wurden die Bestellungen zusammengefasst und somit wird eine als "storniert" angezeigt. 

      be kind 🙂 or be quiet🤫
        D
        Besucher:in
        • DieCoco
        • Autor
        • Besucher:in
        • February 11, 2024

        Okay, iwie dann echt blöd geregelt, also wird das alles zusammen geliefert oder wie kann ich das verstehen? 

          Bollermann
          Legende
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          • BollermannLegende
          • February 11, 2024

          @DieCoco 

          Hier ein Beispiel

           

          be kind 🙂 or be quiet🤫
          o2_Steffen
          • o2_SteffenTeam
          • Team
          • February 11, 2024

          Hallo und herzlich willkommen in der Community @DieCoco. 💙

          Ich habe auch soeben für dich im System nachgeschaut, dort wurde mir auch keine Stornierung angzeigt.

          In dem Fall gehe wie Bollermann auch davon aus, dass die Bestellungen zusammengefasst wurden und dementsprechend zusammen geliefert werden.

          Gebe uns hier bitte eine kurze Rückmeldung, sobald die Geräte bei dir angekommen sind. 😊

          Danke für die schnelle Unterstützung Bollermann. 👍

          LG Steffen

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