3-fach-Speed-Option wirkungslos

Es wäre nett, wenn jemand sich darum kümmern würde, damit die versprochene und bezahlte Leistung auch auch mal erbracht wird.

Deine Frage wird beantwortet wenn diese an der Reihe ist. Pushen ist da kontraproduktiv- nur als Info.

Ich bin hier nicht als Bittsteller, sondern als zahlender Kunde. 

Nur zur Info.

ja und es gibt noch viele andere Kunden. Wenn du eine schnellere Lösung möchtest, dann ruf morgen die Hotline an oder nutze den Livechat. 

“es gibt noch viele andere Kunden”

Das ist das Problem von O2, es soll nicht unseres sein.

Moin,

,,, die versprochenen bis zu 150 Mbit/s …

Wie Du schon richtig geschrieben hast bis zu 150 Mbit/s. Das ist die Höchstgeschwindigkeit nicht die Durchschnittsgeschwindigkeit.

Hast Du hier https://www.o2online.de/netz/netzstoerung/ Auf Störung geprüft und ggf. gemeldet?

Lies bitte nochmal nach: ich habe auch schnellere O2-Verträge, und einen ungedrosselten (!) Mast gegenüber meinem Büro. Bei nominellen 300 Mbit/s bekomme ich sogar reproduzierbar bis zu 850 Mbit/s down. Die vorgeblichen 150 Mbit/s hingegen werden dort aber sichtbar innerhalb von Sekunden von hoher Geschwindigkeit auf stets 50 Mbit/s reduziert. Also wird der Vertrag nicht erfüllt.

Na hoffentlich ist es nicht das Endgerät das nicht mehr kann…

https://www.o2online.de/recht/produktinformationsblatt/

Dort finde ich beim o2 Blue M lediglich eine maximale Geschwindigkeit von 7,2 Mbit/s oder 21,1 Mbit/s. 

Aus welchem Jahr ist dein Tarif? 

https://images.sparhandy.de/assets/98689443f01053bf2498768b3157bcd09943165146459ae8959b1f2a2d33ab79/o2%20Blue%20M.pdf

Vom Ende letzten Jahres

Die langsame eSIM ist in einem iPad Pro M1 5G, die schnelleren Vergleichswerte kommen aus einem Pixel 9a mit Unlimited.

​@5G_Tester Der wird aktuell von Reseller vertrieben. Die aktuellen blue Tarife sind Jahrgang 2025.

​@No way Auch für dich als nichtbittsteller einfach mal lesen. Ich habe geschrieben zur Info. Aber wenn du immer weiter pushen willst bitte.

​@Sandroschubert 

Bitte spamme mein Thread nicht voll, Danke. Solche pampigen Kommentare vom IT-Support würden bei meinem Arbeitgeber zu einer Eskalation führen.

Dieses Thema habe ich schon vor 10 Tagen im 90GB-Datensnack-Thread erwähnt, aber es blieb liegen.

​@No way Alles klar und alles Gute. Du willst/kannst/möchtest keine Tips annehmen, das passt.

Hallo ​@No way ,
schön, dass du dich wieder in unserer o2 Community meldest 😀
Du hast recht, es sollte sich mit dem o2 Blue M Tarif durch das Pack “3-fach-Speed-Option inkl. o2 Onlineschutz” der Download-Speed des Tarifs auf 150 MBit/s verdreifachen.
Der Upload liegt dann weiterhin bei 32 MBit/s.
Kannst du bitte einmal einen anonymisierten Screen mit einem Speedtest posten ? 
Dann können wir es an die Technik weiter leiten. 
Was bedeutet “erheblich” mehr bei den anderen Tarifen ? 
Gruß, Solveig 

Die zwei Messungen am selben Standort ca. 50 Meter vom Mast entfernt, ca. eine Dreiviertelstunde auseinander. Eines mit Blue M “3-Fach” im Pad Pro und eins mit Unlimited Max im Pixel 9a.

Hallo ​@No way ,
danke für die Screens. 
Ich habe eine Meldung an die Technik aufgenommen. 
Gruß, Solveig 

Hallo ​@No way ,
die Technik konnte keine Beeinträchtigug feststellen. 
Wie ist es denn, wenn du an einem anderen Ort bist ? 
Du schreibst oben, dass sich der Vertrag bei deinem Büro gegenüber so verhält. 
Gruß, Solveig