220 Euro MMS Services im Oktober 2026

Etwas mehr Details zur Frage wären sinnvoll!
Im Ausland entstanden?

Was für Details? Wäre ich zu diesem Zeitpunkt im Ausland gewesen, am besten im nicht-EU, würde ich die Frage etwas anders formulieren. 
Und jetzt bitte nicht nach Drittanbietern fragen. 

Lol, Scherzkeks.

Am sinnvollsten wäre ein anonymisierter Rechnungsauszug. Ich gebe dir insofern Recht, das das unglaublich klingt. Daher wären Details z.B. an welchem Datum das entstanden sein soll. Nicht das hier vergessene Rechnungen vom März 2026 aufgelistet werden. 

​@BiFi_7 

spannend,  

reklamiere innerhalb der vorgesehen 8 Wochen,

Ich würde dies immer schriftlich und nachweisbar machen 

z.b. über das Kontaktformular 

https://www.o2online.de/service/kontaktformular/

Hallo ​@BiFi_7 ,

ich habe mal gerade reingeschaut: Ohne einen gespeicherten Einzelverbindungsnachweis können wir uns natürlich nur auf die Beschreibung “SMS/MMS Services” beziehen.

Diese Kategorie kann aber neben den MMS auch SMS enthalten, z.B. an Kurzwahlen, ausländische Nummern usw. .Näher definieren können wir es ohne den EVN aber nicht, da sehen wir genauso viel oder wenig wie du.

Hast du mal das Handy gecheckt, in welchem die SIM steckt? Speziell würde ich nach dem Nachrichten-Ausgang schauen. Ich würde auch mal schauen, welche Apps Nachrichtenzugriff haben.

Übrigens taucht in der vorherigen Rechnung auch schon ein solcher Betrag auf - hier aber anscheinend nur ein einziges Mal, da nur 29 Cent. Rechnet man den Wert einer möglichen einzelnen Übertragung auf die von dir genannte Gesamtsumme, kommt man auf über 750 - einen automatisierten Versand würde ich deswegen auf jeden Fall auch in Betracht ziehen, wenn du dir sicher bist keine ¾ Tausend Nachrichten in dem Rechnungsmonat gesendet zu haben.

Viele Grüße
Kurt

​@BiFi_7 

du kannst einen EEN  beantragen 

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Mit dem Einzelentgeltnachweis nachträglich prüfen

Haben Sie keinen EVN beantragt und reklamieren Sie die Telefonrechnung, muss der Netzbetreiber einen nachträglichen Verbindungsnachweis erstellen, den so genannten Einzelentgeltnachweis (EEN). Ihnen den Nachweis vorlegen muss er nur dann, wenn Sie dies innerhalb der Frist zur Beanstandung verlangen. Diese Frist - acht Wochen ab Erhalt der Rechnung - sollten Sie unbedingt einhalten, um Schwierigkeiten mit Beweisen zu vermeiden. Der Anbieter muss nur dann keinen EEN erstellen, wenn dies technisch nicht möglich ist oder Sie zuvor die Löschung der Daten gewünscht haben. Auch bestimmte Telefonverbindungen, wie beispielsweise zu Telefonseelsorgern, erscheinen aus Gründen des Datenschutzes nicht im EEN.

https://www.verbraucherzentrale.nrw/wissen/digitale-welt/mobilfunk-und-festnetz/einzelverbindungsnachweis-so-pruefen-sie-ihre-telefonrechnung-5195

Ich hatte etwas vermutet, aber das ist auch nicht schlecht. Wichtig ein plakatives Thema mit halben Infos erstellen.

Auweia! Was genau fehlt dir? 220 Euro für SMS-/MMS-Dienste auf einer Oktoberrechnung für den Monat September – nur damit du es verstehst –, obwohl die Technik ausgeschaltet ist.
 

Was genau hattest du vermutet, lass uns doch bitte bitte an deinem Wissen teilhaben. 

obwohl die Technik ausgeschaltet ist.

​@BiFi_7 

SMS sind weiter möglich, im Inland und ins Ausland (29ct/ 39ct je nach Ziel)

daher reklamiere

und schau, ob dein Handy sich Schadsoftware eingefangen hat, 

da wärst du nicht der erste.

welches Handy nutzt du?

SMS flat, ins Ausland ging nichts und mein iPhone  17 ist sauber.