20Gb Datenvolumen Geschenk wurde nach fast 2 Monaten noch nicht aktiviert

​@HyperHyker 

warte hier auf einen o2 Mitarbeiter, damit man sich das ansieht. Eine Frage, du hast aber nicht zwischenzeitlich den Tarif gewechselt oder den Vertrag in einen anderen Tarif verlängert? Dann wäre das Geschenk hinfällig.

Hallo, und danke für die Rückmeldung.

Nein, bei meinem Vertrag hat sich nichts geändert. 
Der Tarif ist noch der selbe.

Gut, dann warte bitte hier ab.

Hallo ​@HyperHyker 

willkommen in der o2 Community. Schön, dich hier anzutreffen. 🙂

Ich habe in deinem Vertrag nachgesehen. Zu deinem Inklusiv-Volumen gesellt sich bereits ein 20 GB Datengeschenk, aktiv seit Dezember 2024. 

Daher muss ich dich leider enttäuschen, die SMS war ein Fehlversand. Es hat sich erst später herausgestellt, dass das Pack schon vorhanden war. 

Zweimal gibt es das leider nicht. Bedauere.

Grüße und Dank an Bumer.

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